Anthony Arsac, fondateur et animateur du blog Business Academy et jeune entrepreneur, nous confie son sentiment sur la création d'entreprise, nous présente son projet et aborde le point spécifique d'être étudiant-créateur.

1/ Au travers de votre Blog Business Academy, vous offrez astuces, conseils, liens utiles sur l’entreprenariat : mais qu’en est-il de votre vision de l’entreprenariat ? C’est quoi être entrepreneur, pour vous ?

Ma vision de l’entrepreneuriat repose sur un simple jeu de construction, l’entrepreneur est cet enfant qui décide de construire une maison de lego et qui va tout mettre en œuvre pour concrétiser l’image qu’il a dans la tête. Souvent tout commence par un rêve, puis vient le temps d’estimer et de rassembler les ressources nécessaires. Enfin, on construit ce projet jusqu’au jour où on peut s’arrêter un peu pour le regarder. Notre enfant peut alors dire « papa, regarde c’est moi qui l’ai construite ! », c’est un peu ce que se dit l’entrepreneur quand il regarde son entreprise avancer. Entreprendre, c’est avant tout construire, d’une idée qu’on a dans la tête on va en façonner une réalité de ses mains.

2/ Vous disiez, il y a quelques semaine « avoir plongé » dans le bain de la création d’entreprise : peut-on en savoir un peu plus sur vos projets ?

Quand j’ai écris cet article je développais un concept autour du loisir vidéo, nous étions en négociation pour des droits de diffusions et malgré la pression de nos partenaires nous n’avons pas voulu engager d’argent avant de connaître les modalités imposées … deux ou trois semaines après mon article nous avons appris que le montant de ces droits ne rendaient pas le projet viable. Nous sommes tombé de très haut. Mais j’ai refusé de m’en tenir à cet échec, ayant des projets plein la tête il m’a fallu une semaine pour me relever et repartir avec mes associés. Du coup je me retrouve dans l’univers internet que j’ai presque quitté il y a quelques années et nous développons un site e-commerce basé sur des concepts 2.0. Pour le moment nous recherchons encore l’agence de développement qui saura nous taper dans l’œil ainsi que des fonds pour concrétiser cette construction, il reste encore pas mal de travail donc.

3/ Comment prend on la décision de se lancer dans la création d’une entreprise ? Quelles questions vous êtes-vous posées ? Quelles questions vous ont posé les autres ? Comment votre entourage a-t-il réagi ? Comment avez-vous répondu à leur angoisse ?

Dans mon cas ça n’a pas vraiment été une décision dans le sens où je n’ai pas le sentiment d’avoir à un moment hésité entre créer une entreprise ou trouver un emploi, la question que je me posais depuis des années était quand est-ce que je me lance et avec quel projet ? Il n’y a eu qu’un moment cette année où j’ai approché une remise en cause de mes objectifs professionnels : lorsque j’ai clairement mis à plat les concessions que je devais faire pour réaliser mon rêve (pas de salaires alors que mes amis gagnent déjà leur vie, pas d’indépendance vis-à-vis de mes parents ce qui n’est pas évident quand on est pas célibataire, abandon de mes projets de voyages, etc.) mais cela n’a pas durée longtemps car il m’a fallu mettre à plat les avantages à créer ma boite (plaisir, liberté, autonomie, responsabilités, défis, etc.).

Avec mes proches cela est un peu plus délicat, ma famille ne comprend pas pourquoi je ne veux pas attendre pour me lancer afin de mettre de l’argent de côté. Je suis personnellement très gêné face à mes parents qui ne comprennent pas mon choix mais qui me soutiennent malgré tout. En revanche mes amis sont toujours très contents quand je leur relate mes histoires entrepreneuriales, leur soutient moral est capital. Face à ces deux types de réactions, il y a quelque chose à faire. Pour ceux qui ne comprennent pas pourquoi ne pas attendre 35 ans pour entreprendre, je réponds que c’est à 20 ans que je peux faire ces concessions, pas quand je serais marié, 2 enfants et 1 chien. Quand on arrive à la fin de ses études, on a qu’une hâte : travailler pour vivre sa vie. Mais je préfère avoir une vision à long terme et me dire que je capitaliserais plus sur mon expérience en entreprenant aujourd’hui. Quant à ceux qui vous soutiennent quoi que vous fassiez, il faut savoir prendre du recul. Même si leur réaction est indispensable à votre moral il ne faut pas baser ses décisions uniquement sur leur réaction biaisée par trop de sympathie.

4/ Aujourd’hui, dans quel état d’esprit êtes-vous ? Quels freins ou difficultés rencontrez-vous et comment les surmontez-vous ? Quelles satisfactions vous procure chaque jour votre projet ?

Aujourd’hui je partage des sentiments de plaisir (j’aime ce que je fais !), de honte (j’ai monté des projets mort-nés), de confiance (on a un projet qui tient vraiment la route avec des opportunités très intéressantes) et de peur (l’échec rend il plus fort ou est-ce que je ne suis pas fait pour entreprendre ?). J’aime cet entrepreneur totalement paradoxal, la capacité d’un entrepreneur à résister à des ascenseurs sentimentaux et à des remises en question doit à mon sens être importante.

Les difficultés que je rencontre aujourd’hui sont principalement dues à mon inexpérience, je ne sais pas toujours comment aborder un problème, par où commencer, comment faire ce que je dois faire … cela est également parfois une force (c’est ce qui me rassure en fait !) puisque cela m’oblige à « réinventer » des solutions et des méthodes plus personnelles et imaginatives que je n’auraient pas apprises dans un grand groupe. Et ma satisfaction est directement liée à tout ceci, je suis satisfait de voir ma maison se construire petit à petit, même si il me manque beaucoup de pièces, je travailles d’arrache pied pour les rassembler et les assembler afin de pouvoir dire un jour « regarde, c’est ma boite, je l’ai construit tout seul ! », bon je précise quand même que derrière le « tout seul » il y a mes associés bien évidemment, et j’espère de futurs partenaires.

5/ Etudiant et créateur d’entreprise, c’est possible : comment concilier les deux ? Quels conseils donneriez-vous à des étudiants porteurs de projets qui souhaitent lancer leur activité ?

C’est tout à fait possible ! Si vous souhaitez en être convaincu je vous invite à la conférence « créer pendant ses études » qui aura lieu au salon des entrepreneurs de Lyon cette semaine, ou encore à venir voir l’Association des Jeunes Entrepreneurs Lyonnais dont je fais parti. Mais j’ai quand même été bien aidé puisque je suis en école de commerce et que j’ai suivi une dominante management des PME et création d’entreprise. Aujourd’hui je n’ai plus de cours puisque mes examens sont finis (que j’ai quand même réussi comme quoi cela n’a pas forcément un impact négatif … au contraire à mon sens !). Pour moi, créer pendant ses études a un intérêt tout aussi important pour son projet que pour ses études. Pour son projet, cela permet de bénéficier d’un suivi, même informel, avec des professeurs qui sont souvent très heureux de vous aider et d’apporter leur expertise, leurs conseils. Pour ses études, car cela leur donne une approche vraiment concrète. Je sais que chaque notion abordée en cours a été le moyen pour moi de l’imaginer appliquée à mon projet ce qui permet de comprendre plus facilement et d’être bien plus efficace et pragmatique … alors que les étudiants sont souvent jugés trop théoriques, la faute à qui ?

Je conseilles à un étudiant qui veut se lancer … de se lancer bien sûr car il a à sa disposition bien plus de ressources qu’il n’en aura plus tard, il recevra également beaucoup plus de sympathie de la part de professionnels qui l’aideront plus facilement. Son véritable facteur clé de succès sera sa capacité à trouver de l’aide pour combler son inexpérience. Mais j’ai surtout envie de dire que la création d’entreprise n’est pas réservée à quelques élites de 50 ans. Une école qui apprendrait à ses étudiants l’esprit d’entreprendre plus que l’esprit d’entreprise serait pour moi une école motrice, innovante et créatrice de richesse. Elle ne dirait pas à ses étudiants « t’as bien le temps de créer ta boite gamin, tu ferais mieux de bucher sur tes bouquins » pour après leur reprocher un manque de professionnalisme et leur servir un stage photocopieuse. Malheureusement la France a encore bien des efforts à fournir face aux Etats-Unis, au Canada ou à la Suède.

J’ai 22 ans, je finis mes études et j’ai pourtant un métier qui n’est dans aucune fiche d’orientation scolaire : entrepreneur. Comment est-ce possible ? Parce qu’on ne choisit pas la façon dont on veut mener sa vie sur un catalogue administratif , 50% des jeunes veulent créer leur entreprise, 6% à la fin de leurs études et 3% le font réellement … Francis Bacon affirmait pourtant la phrase suivante : « Les jeunes sont plus aptes à entreprendre qu’à gérer ».

A quelques jours de lancement du site capital-risqueur.tv, Nicolas Goldstein, son concepteur, nous confie sa vision de l'entreprenariat et nous parle de son projet.

1/ Première création d’entreprise à 19 ans, 5 entreprises créées en 10 ans : c’est quoi, pour vous, être entrepreneur ? Qu’est-ce qui vous anime, vous attire dans la création d’entreprise ?

Je pense que je suis un entrepreneur inné. Depuis mes 18 ans, je crée des sociétés et je suis mon propre patron. J'ai eu l'opportunité d'être soutenu dans mes actions et encouragé par ma famille, c'est important. Créer sa société est loin d'être facile, surtout lorsque l'on est seul. Régulièrement, on se demande si on fait le bon choix... surtout quand les factures arrivent, les taxes, les cotisations retraites et autres frais... alors que vous ne gagnez pas encore d'argent....

Ce qui m'anime est la passion de réussir, la créativité et la liberté d'entreprendre.

2/ De toutes ces expériences entrepreneuriales que retenez-vous ?

L'expérience et le réseau sont les éléments les plus importants pour entreprendre. Chaque jour on apprend. En tant qu'entrepreneur, on a le droit de se tromper mais l'obligation d'apprendre de ses erreurs. Rencontrer des hommes de grand talent me permet d'avancer et de me donner un challenge : celui de suivre leurs traces. Chaque jour, je pense être meilleur.

3/ Avec le recul, quelles ont été vos principales difficultés ? Qu’auriez-vous fait différemment sur vos premières expériences ?

Je me suis lancé très jeune, sans expérience, et j'ai dû tout apprendre au fil du temps... peut être aurai-je dû commencer ma vie active dans une société et apprendre avant de me lancer ? ...Finalement je ne regrette rien, et aujourd'hui à 29 ans, j'ai 10 ans d'expérience professionnelle et un réseau assez important qui me permettent d'avancer.

4/ A quelques jours du lancement de capital-risqueur.tv : Vous sentez-vous prêts ?

Le projet aura 1 an en Juillet. Il a été pensé pour une société de production audiovisuelle, qui m’a demandé d’investir et de développer ce projet sur Internet, avec succès, avant, pourquoi pas, d’envisager une diffusion sur nos écrans TV. Dans ce projet, j'ai été rejoint par Denis Gihan, l'un des premiers business angels de Dailymotion.

Aujourd’hui, nous sommes prêt pour une beta version. L'été nous permettra de tester la plateforme, d'une innovation sans précédent, qui sera réellement prête en septembre / octobre.

5/ Quels conseils donneriez-vous à des porteurs de projets qui souhaitent lancer leur activité ? Quelles sont, selon vous, les clés pour réussir une création d’entreprise ?

Etre convaincu par son projet ne suffit pas !

Il faut dans la mesure du possible partir avec un client ou une base de partenaires qui sont également convaincus. Ne pas être impatient mais raisonner très « retour sur Investissement » permet de plaire à des financiers.

Enfin, la passion et le réseau sont, à mon sens, les 2 facteurs clés de succès.

Priscilla Rozé-Pagès est la créatrice du site débitcrédit.fr. 6 mois après le lancement de son site internet, nous lui avons proposé une interview pour faire le point sur cette aventure entrepreneuriale et partager son expérience.

1/ Quelles étaient vos motivations pour la création d’entreprise ?

J’ai voulu créer mon entreprise pour être mon propre patron et n’attendre la validation de personne pour pouvoir avancer ! Vous décidez, vous y aller. Bien entendu, vous décidez après avoir analysé votre marché, discuté avec vos associés, clients ou partenaires, ... Une fois que la décision est prise, pas besoin de traîner pour la mettre en oeuvre ! Et ça, c’est top ! Certes, il faut être prêt à en assumer les avantages et les risques. Mais quelle liberté d’action !

2/ Comment vous est venue l’idée de créer DébitCrédit.fr ?

Tout d’abord, pour répondre au besoin répandu de pouvoir faire ses comptes simplement et rapidement. Il faut savoir que la deuxième utilisation du web concerne la consultation de ses comptes bancaires en ligne. Hors les banques ne vous donnent pas la possibilité « d’analyser » votre solde. Où part votre argent ? Comment en êtes vous arrivé à ce montant ridicule alors que vous pensiez ne pas avoir trop dépensé ? Combien pouvez-vous mettre de côté ? Ces questions sont les préoccupations de beaucoup de personnes. De plus, pour avoir été une utilisatrice de Money... son approche est trop « pro » pour un besoin de gestion personnelle. Nous avons donc souhaité créer un outil plus facile d’accès, avec moins de paramétrages et qui vous donne les informations essentielles. D’autre part, pour proposer aux chefs d’entreprises et commerçants de petite taille, une solution simple et accessible qui leur permette d’assurer la gestion courante de leur activité et de suivre leur trésorerie. Une autre donnée intéressante à connaître sur ce point : 38% des défaillances des TPE sont dues à une mauvaise gestion de trésorerie. Nous avons donc voulu donner une solution à ce problème.

3/ Quelles ont été vos plus grandes sources de satisfaction… ?

Tout au long de mon parcours de création, plusieurs étapes ont été sources de satisfaction :

• La 1ère : lorsque j’ai eu plus de 1.000 inscriptions pour tester la beta de debitcredit durant l’été 2006. C’était pour nous un 1er succès
• La 2ème, lorsque, enfin, notre site a été en ligne, officiellement, en mode d’exploitation normal et que 10 clients se sont abonnés dès la 1ère semaine !
• La 3ème : le fait d’avoir eu certaines retombées presse sans les avoir sollicitées et, qui plus est, avec un avis très favorable donné par des journalistes connaisseurs du web . Cela a été le cas notamment pour l’article du magazine « Micro Hebdo ».

4/ …et plus grandes déceptions ?

La plus grande déception... c’est que les ventes ne correspondent pas à celles que nous souhaitions et que le trafic soit faible. Mais tout est lié. Nos taux de transformation « Visite=>Ouverture de compte=> Passage en mode payant » sont bons. Notre principal souci : le nombre de visites jour ! Nous avons un gros travail à faire sur ce point, car, en gardant nos même taux de transformation mais en multipliant nos visites, nous serions les « rois» !!

5/ Vous est-il facile de concilier, chaque jour, vie professionnelle et personnelle ?

Pour ma part, oui. C’est une organisation à trouver, mais c’est aussi un mode de vie. J’adore mes enfants (j’en ai 3) mais je ne conçois pas ne pas travailler. Donc, consacrer du temps à ma vie professionnelle fait partie de mon équilibre. Pour autant, ce n’est pas simple tous les jours d’assumer la pression de son business et en même temps d’assumer ses 3 enfants qui, dès que vous rentrez, souhaitent jouer avec vous, vous posent 36.000 questions, vous appellent continuellement « maman, maman »... pour une raison ou une autre. Cela fait donc des journées bien remplies. Mais j’aime ça.

6/ Quels conseils donneriez-vous à un créateur d’entreprise ?

Vas-y fonce. Poses toi les bonnes questions sans trop tergiverser non plus. Il y a un moment où il faut se lancer même si tout n’est pas clair dans sa tête. Quand on en a envi, il faut le faire, sinon, on le regrettera toute sa vie. Il faut ensuite être conscient que cela demande beaucoup de temps, beaucoup d’efforts, que tout n’est pas rose et qu’être salarié est assez confortable au regard du statut de chef d’entreprise. Pour autant, je ne reviendrai jamais en arrière.

Deux autres petits conseils :

• Il faut rencontrer du monde, s’intégrer dans des réseaux
• Il faut penser, au moment de l’élaboration de son projet, autant aux aspects techniques qu’aux aspects commerciaux et communication. Notamment sur le web. Il est important que votre site soit bien fait et fonctionne techniquement, c’est évident. Mais il ne faut pas oublier, durant la phase de développement, de commencer à prospecter, à créer des partenariats, à faire parler de vous... car, le jour où tout se lance, vous avez besoin d’avoir un minimum d’audience qui vous écoute !

Vous pouvez retrouver Priscilla sur son Blog, debitcredit.fr. Et vous, Quelles sont vos joies et frustrations d'entrepreneurs ? Quels moyens avez-vous mis en place pour surmonter les épreuves les plus délicates ?

Mon ami Glenn Kelman, dirigeant de Redfin, a eu une forte réaction à l’article de Marge Zable Fisher, publié la semaine dernière sur les agences de relations publiques. A tel point qu’il a décrit une solution alternative au challenge d’entretenir une bonne relation entre l’agence et le client : N’engagez pas d’agence et faites-le vous-même. Voici ce qu’il a écrit.

Personne ne sait si Charlemagne savait lire parce qu’un conseiller lui lisait toujours tout à voix haute. Il était considéré comme trop humble pour un roi de ne faire quoi que ce soit par lui-même. Les mêmes craintes conduisent les entrepreneurs les plus clairs et les plus captivants à engager des publicistes. Qui veut prendre le risque de passer pour un illuminé ? Comme résultat, très peu de gens du secteur des nouvelles technologies essaient de parler seuls à un journaliste – à part Guy, bien sûr.

C’est extrêmement regrettable. Il y a encore quelques jours, le rédacteur en chef d’un magazine de nouvelles technologies me disait : « C’est si difficile de rencontrer des entrepreneurs de nos jours. Vous obtenez toujours leur agence de presse. » Une douzaine d’entrepreneurs qui tueraient pour raconter leur histoire m’ont alors traversé l’esprit. Tous ont une agence. Donc, ce que je recommande, ce n’est pas la manière de gérer une agence, mais quelque chose de plus radical : De ne pas engager d’agence du tout. Voici dix raisons vous expliquant pourquoi.

1. La vérité vous libèrera. De plus en plus, les publicistes disent à leurs clients de s’en tenir à un message accepté, pour éviter les erreurs, mais ceci garantie que vous ne direz jamais rien de pensé ou de spontané. Peut-être que votre société a deux clients et demi. Et alors ? Si vous êtes en train de lire ce blog, vous ne jetez probablement pas de toxines dans une rivière et vous ne vendez probablement pas non plus des cigarettes à des adolescents. Laissez GE et Philip Morris retenir des agences. Si vous étiez déshabillés jusqu’à être totalement nu et que tout le monde vous voie, peut-être que quelques verrues apparaîtraient, mais plus de monde ferait affaire avec vous. Dès que cette idée ne vous dérangera plus, vous serez prêts à gérer la presse par vos propres moyens.

2. Le Rolodex est déjà en ligne. Presque tous les journalistes publient leur adresse e-mail et beaucoup ont un blog. Vous pouvez aussi utiliser LinkedIn et Jigsaw. Au final, vous pouvez communiquer avec les journalistes sans une personne des RP. D’habitude, une note sincère d’un entrepreneur est suffisante pour débuter une conversation. Relevez quelque chose de bon que l’entrepreneur a écrit et dites ce que vous en pensez vraiment. Faites une liste des 5 meilleures choses que votre entreprise a appris durant ses 6 premiers mois. Suggérez une idée pour une histoire. Gardez-la courte, ne demandez rien. Cela aura beaucoup plus de sens de votre part que de la part d’un publiciste. Il y a de grandes chances que vous ayez un retour.

3. Vous n’avez pas à sembler être trop adulte et ennuyeux. Tout entrepreneur se sent vaguement déshonorable. Peut-être avez-vous une voiture pourrave. Peut-être n’êtes-vous jamais allé à une boum. Il y a assez de grosses têtes dans ce monde pour remplir quinze Wall Street Journal par jour. Comme toute personne qui regarde « A la recherche de la nouvelle star » vous le dira, ce dont ce monde hors de contrôle et sur-médiatisé est absolument friand, c’est une véritable petite personnalité.

4. Les idées sont des choses précieuses. La plupart des entrepreneurs bouillonnent d’idées peu conventionnelles : Peut-être pensez-vous qu’un fou des publicités de la Silicon Valley a perdu ses nerfs, peut-être êtes-vous une femme mature qui livre des pizzas à des recrues timides du laboratoire de sciences informatiques de Stanford ; peut-être que vous avez toujours voulu connaître le gars poilu vivant au camping qui vous envoyait des spams inspirés sur la commande par correspondance de phéromones. Ce sont toutes ces sortes d’idées que les journalistes aiment.

Imaginez comment vous finiriez cette phrase si vous buviez deux bières avec votre meilleur ami : « Tu sais, la chose la plus étrange dans tout ce qui m’est arrivé, c’est… » Ce qui vient ensuite est votre meilleure idée d’histoire. Même si l’histoire ne porte pas sur votre société, continuez la conversation. Le reste viendra naturellement.

5. Conservez l’incertitude. Lorsque vous proposez une histoire, prenez en considération la réponse de Michael Jordan à la question de savoir combien parier sur le golf : « Ce qui vous rendra nerveux. » S’il n’y a pas de drame, il n’y a pas d’histoire. La plupart des publicistes sont terrifiés par une véritable histoire avec de vrais personnages et un dénouement imprévisible, à un tel point que les journalistes ne sont pas autorisés dans votre centre de données le jour du lancement et ne peuvent pas se mélanger aux clients le jour de votre conférence d’utilisateurs. En tant qu’entrepreneur, vous allez être plus à l’aise avec les risques qu’un publiciste. Et en tant que petite structure, vous ne gagnerez pas sans prendre de risques, encore et encore.

6. Les réseaux d’aficionados de l’informatique sont là où tout arrive – et valorisent la vitesse dans tout ce que vous faites. La plupart des publicistes se sentent menacés par le système d’attribution, la glorification et la punition, là où Digg peut rendre un message obscur plus important que les nouvelles du soir. Les agences n’ont pas la crédibilité de la rue, la connaissance technique, l’instinct de candeur, la voix distincte, et, surtout, l’engagement pour lancer rapidement une conversation sensée avec la blogosphère. Au fond, vous ne voulez pas avoir à vous coordonner avec des consultants ou à obtenir la permission de qui que ce soit. Demandez à John Kerry.

7. Même une mauvaise couverture n’est pas si mauvaise. J’ai été décrit une fois par un magazine d’affaires national, comme faisant des choses bizarres en sous-vêtements. C’était terrible ; Je suis resté allongé le visage contre le canapé pendant une heure après l’avoir lu. Et vous savez quoi ? Ce n’était pas si grave. Ne vous plaignez jamais au journaliste à propos de sa couverture, évitez les histoires narcissiques, et ne vous inquiétez pas si vous faites quelques erreurs.

8. Allez-y seul. C’est difficile d’y aller quand votre papa vous conduit à votre rendez-vous amoureux, ou de paraître contrit à propos des bégonias du voisin quand votre mère est juste derrière vous. Il est tout autant difficile d’entrer en contact avec un journaliste quand un publiciste est toujours à vos cotés. Vous aurez souvent besoin d’un espace candide où vous pourrez dire tout ce que vous pensez vraiment. Emmenez juste un ordinateur portable de façon à pouvoir montrer des choses, et tout ira bien.

9. Passion + Expertise = Crédibilité. Un publiciste n’aura jamais votre passion pour votre projet, et il n’aura jamais autant d’histoires de clients hautes en couleurs que vous. Un de mes amis m’a un jour parlé de « la plus formidable idée de l’histoire du capitalisme », qui est en fait apparue être un jeu vidéo semi-pornographique. Un publiciste n’aurait jamais raconté son scénario aussi bien qu’il le fit.

10. Libérez du temps. La plupart des entrepreneurs disent qu’ils n’ont pas de temps pour gérer eux-mêmes les relations presse. Bien sûr, cela prend du temps de spammer 100 journalistes avec chaque communiqué de presse. Mais ça ne marche pas de toute façon. Concentrez-vous sur quelques grandes idées, et vous pourrez les annoncer vous-même. Utilisez un lecteur de flux et les alertes Google pour suivre l’actualité de votre industrie et les citations de votre entreprise. Transmettre l’histoire de votre société d’une manière personnelle et convaincante est l’une de vos tâches les plus importantes.

11. (Qui compte ?) Engagez un employé, pas une agence. Quand vous aurez besoin d’aide, engagez une personne, pas une agence.C’est particulièrement important si vous n’êtes pas intéressé par le journalisme. Et si vous pouvez vous le payer, c’est mieux de rémunérer un employé plutôt qu’un sous-traitant. Vous voulez quelqu’un qui puisse plonger dans ce que vous faites et se l’accaparer complètement parce qu’il y croit, sans toute l’agitation de l’équipe et le management au dessus de l’agence.

Que devriez-vous rechercher chez cet employé ? La pire personne des RP a du mépris pour les journalistes parce qu’il les croit facilement embobinables ou qu’il s’irrite s’ils ne le sont pas. Les trois meilleures questions à poser lorsque l’on interroge un publiciste sont « Quels sont vos journalistes préférés ? », « Pourquoi sont-ils vos favoris ? » - vous pouvez ainsi trouver quelqu’un qui s’intéresse vraiment au journalisme – et « Quel serait un exemple d’histoire faisant apparaître l’un de vos clients que vous avez fait publier ? » - afin que vous puissiez trouver quelqu’un de prolifique au niveau des idées.

Demandez également un échantillon d’écriture. Comme pour tout autre poste, valorisez la réflexion, l’orientation, et le style de l’approche globale. Par dessus tout, n’engagez aucune « fausse » personne. Bien sûr, vous devrez rendre clair le fait que la personne ne gèrera pas une agence.

Un bataillon d’agences de publicistes essayera de vous terrifier avec les risques de lancer votre société sans leur expertise, mais quiconque essaie de vous dissuader de faire vos Relations Presse « maison », de créer une société, ou d’acheter une maison sur internet n’est pas quelqu’un qu’un entrepreneur devrait écouter.

L’article qui précède est la traduction de l’article «DIY PR» de Guy Kawasaki. La traduction et publication sont autorisées par l’auteur: retrouvez régulièrement sur notre blog les articles de Guy Kawasaki.

Guy Kawasaki est Directeur de Garage Technology Ventures, une société de capital-risque qui investit tôt dans les sociétés. Guy est également éditorialiste pour Entrepreneur Magazine. Auparavant, Guy avait le titre d’Apple Fellow chez Apple Computer, Inc. Guy est l’auteur de huit livres, incluant L’art de se Lancer, Rules for Revolutionaries, How to Drive Your Competition Crazy, Selling the Dream, and The Macintosh Way. Guy possède un BA de l’Université de Stanford et un MBA de l’UCLA, ainsi qu’un Doctorat honorifique du Babson College.

Technorati : guy kawasaki

Comme chaque mois, voici une liste d'événements destinés aux créateurs et entrepreneurs.

Le Printemps des Entrepreneurs : créer son entreprise : le parcours de la réussite ! A Montpellier, le 7 juin 2007, au centre social CAF – 410 avenue de Barcelone - (Quartier de la Mosson), de 9h45 à 18h00 - Entrée libre

Salon européen de la recherche et de l'innovation : ce salon réunira pendant trois jours les acteurs français et européens du monde scientifique, entrepreneurial et institutionnel. Du 7 au 9 Juin au Parc des Expositions de la Porte de Versailles à Paris - Hall 7.1. www.salon-de-la-recherche.com

La nuit des entrepreneurs : concept de networking professionnel qui se déroulera de 19h à 23h30, le 12 Juin 2007, avec comme thématique : accompagnement et financement de l'entreprise, de la création à la cession. nuitdesentrepreneurs.com

Devcom : Forum du développement commercial, du marketing direct et de la communication, à Strasbourg, Le 12 juin 2007. www.devcom-alsace.com

Salon des entrepreneurs : plus de 1 200 experts, conseils et entrepreneurs avertis vous donnent rendez-vous les mercredi 13 et jeudi 14 juin au Palais des Congrès de Lyon. Retrouvez entreprise-facile stand 406 Bis. www.salondesentrepreneurs.com

La Caravane des Entrepreneurs : 6 juin à Strasbourg, 8 juin à Belfort, 9 juin à Besançon, 11 juin à Vesoul et aussi le 12 à Dijon, le 13 à Troyes, le 14 à Paris 14e, le 15 à Vaux Le Penil, le 18 à Mantes La Jolie, le 19 à Le Havre, Le 20 à Lisieux, le 21 à Halençon, le 22 à Hérouville St Clair, le 23 à Cherbourg, le 25 à Rennes, le 26 à St Brieuc, le 27 à Pontivy, le 28 à Lorient et le 29 à Nantes.

Rencontres Régionales de l'Innovation : journée destinée à mettre en relation des chefs d'entreprises ou créateurs de projets innovants avec des experts et professionnels de l'innovation, à Rouen, Le 20 juin 2007. www.rencontres-regionales-innovation.com

Maxime Garrigues est un entrepreneur passionné, rédacteur du Blog PetitDeviendraGrand. Spécialiste des interviews et podcasts aux entrepreneurs et acteurs économiques de sa région, cette fois-ci, c'est nous qui l'avons interrogé pour connaitre sa vision de l'entreprenariat et ses projets.

1/ Vous vous décrivez comme passionné de l’entreprenariat : ça veut dire quoi ?

Pour moi l'entreprenariat c'est un état d'esprit plutôt qu'une fonction. Être entrepreneur, c'est au quotidien se battre pour ses idées, ses projets, pour leurs mises en oeuvres mais aussi en trouver et en lancer de nouveaux. C'est aussi, le plaisir de créer, de lancer, de développer et de réussir un projet. Bien sûr l'entreprenariat ce n'est pas rose tous les jours, certains échouent ou y arrivent difficilement.

Je ne sais pas ce qui motive cette passion, la grande majorité des entrepreneurs que j'ai pu interviewer ont eu la même réponse : je le sentais, c'était en moi, je savais que je devais le faire sans pour autant l'expliquer... ça en devient presque mystique ;-) mais je suis entièrement d'accord avec eux. C'est pour cela qu'il n'y a pas d'âge pour entreprendre, juste des préjugés ou des barrières sociales qui dans notre pays n'autorisent pas ou difficilement les jeunes à entreprendre.

Toutefois, un changement est en cours, et c'est tant mieux. De nombreuses initiatives se lancent, les entrepreneurs sont mis en avant et l’on essaye de les aider au mieux.

2/ Selon vous, faut-il être passionné pour être entrepreneur ? Quelles qualités faut-il avoir pour entreprendre ?

Je pense effectivement que la passion est un moteur essentiel pour entreprendre. Tous le disent, aucune personne ne peut endurer autant d'heures de travail, un stress permanent, ainsi que souvent de faibles rémunérations sans passion. Ils savent pourquoi ils se lèvent le matin et où ils veulent aller !

Concernant les qualités, c'est une des questions que je pose à chaque fois lors de mes propres interviews. Il s'avère que je n'ai pas pu dégager le profil type d'un entrepreneur. Certains sont charismatiques d'autres plus effacés mais très fort techniquement. Toutefois, la confiance en son projet, l'ambition, et bien sûr le travail sont des aspects communs de la personnalité d'un entrepreneur.

Très peu d'entrepreneurs me le disent, sans doute par humilité, mais j'ai la profonde conviction qu'un entrepreneur a comme trait commun avec ses pères une capacité de leadership importante. Pour entreprendre, il faut savoir et pouvoir impliquer avec vous des financiers, des partenaires, des salariés et le leadership est un trait essentiel pour le faire.

3/ Au travers de votre blog « PetitDeviendraGrand.com » vous interviewez notamment des entrepreneurs. Avec le recul, que vous ont-ils permis de comprendre sur l’entreprenariat ?

Que certes l'entreprenariat n'est pas un long fleuve tranquille mais que ça en vaut la peine. Si vous avez un projet qui "tient la route" devant vos amis, devant vos finances mais aussi bien sur devant votre marché alors lancez-vous.

Ensuite, j'ai compris que devenir entrepreneur c'est comme rentrer dans une grande famille. Je suis surpris de la solidarité qui existe entre créateurs, on va vous aider par exemple à trouver des locaux où même parfois on va héberger votre entreprise gratuitement pour vous faciliter vos débuts.

4/ Quels conseils donneriez vous à un porteur de projet qui souhaite créer son activité ?

Partager son idée ! Trop de gens ont encore la conviction que de partager son idée n'est pas bon et que l'on s'expose à la copie. Le problème c'est que à ne pas partager son idée on en oublie les points négatifs et on se conforte dans l'idée malgré de nombreuses imperfections. On trouve notre idée géniale sans penser qu'il faudra la vendre et que l'avis de vos futurs clients compte bien plus que le votre.

Ensuite, je dirais qu'il faut bien penser son projet et se donner des objectifs afin de le suivre et d'essayer de donner une visibilité à l'ensemble. Ca évite les pertes de temps, les écarts de stratégie et les investissements inutiles.

5/ Quel est le projet entrepreneurial qui vous anime actuellement ? Pouvez-vous nous en parler ?

Différents projets sont en cours mais celui qui me tient actuellement à coeur est la mutation du site PetitDeviendraGrand en une association réunissant différents acteurs de l'économie Toulousaine. Notre but sera de e-entreprendre ensemble et pour cela nous allons mettre en oeuvre différentes actions afin d'aider les e-entrepreneurs de la région. J'invite d'ailleurs les personnes intéressées à nous y rejoindre.

Sébastien C. annonçait, la semaine dernière, qu'il décidait de fermer sa société. Nous n'avons pu résister à l'envie de lui demander pourquoi et de vous faire partager sa réflexion sur l'entrepreneuriat.

1/ Pourquoi avoir décidé d’arrêter votre activité : quelles en sont les trois principales raisons ?

En quelques mots la présentation de l'activité : vendre des prestations de main d'oeuvre sur le web. Tout ce que les TPE ne peuvent pas faire sur le web, par manque de temps ou de compétences : démarches, sites web, blogs pro, communication sur les portails, publicité...

Ce qui m'a poussé à arrêter, trois raisons d'importance croissante :

• Erreur d'appréciation du marché
• Manque de résultats rapides
• Isolement tant professionnel que familial.

2 / Qu’avez-vous tiré de cette expérience, tant au niveau professionnel que personnel ?

Au niveau professionnel :

• Le sens de la réalité commerciale et entrepreunariale : tout le monde veut vous "plumer", l'Etat en tête. Il faut le savoir.
• Un développement de ma capacité à aller "au contact", en permanence.

Au niveau personnel :

• Cela m'a montré certaines limites, notamment les limites du travail seul. Je crois qu'on ne fait rien de bon quand on est seul. Et si on est seul, sans être rejoint, il doit bien y avoir une raison : manque de lisibilité du projet, manque de préparation.
• Cela m'a également mis complètement à découvert par rapport à mon entourage : on ne m'a plus demandé si j'allais bien, on m'a demandé si mon entreprise « marchait » bien. Grande nuance quant au regard porté sur soi.

3/ Que pensez vous qu’il vous ait manqué pour réussir ? Avec le recul, qu’auriez-vous fait différemment ?

Différemment : à peu près tout... Réponse presque ironique. Mais c'est vrai.

A commencer par l'approche du marché. Dans la fameuse étude de marché, il faut demander : « signez ici pour une commande », et ne sourtout pas demander « est-ce que vous en avez besoin ? ». Dans le premier cas, vous êtes face à la réalité commerciale, dans le second, face à une réponse qui ne vaut rien. Nombre de ceux qui m'ont précisé avoir besoin de moi il y a un an repoussent leur commande.

Je repenserais aussi la façon dont j'ai dépensé de l'argent :

• La comptabilité : Quand on n'a pas encore de chiffre d'affaires, il faut se tourner vers une solution économique. Pour mon propre cas, j'ai cru qu'il était indispensable d'avoir une expertise comptable à mes côtés. Conseillé en cela par une horde de conseilleurs institutionnels qui n'ont pas crée l'ombre d'une entreprise. Il faut rester concrêt : je pense que si une PME avec 20 salariés a besoin de cette expertise, un créateur créant son propre (et unique) emploi peut s'en passer. Ayant quelques bases en la matière, j'aurais même dû faire cela moi-même, au moins au début. Il y a aussi des moyens de se faire aider tout simplement. Mais tout cela je l'ai constaté trop tard.

• La communication : j'ai commencé par faire imprimer pas mal de choses, cela m'a coûté cher, et pas efficace au sens communiquant. Il faut faire attention aux agences soit disant communiquantes, qui vous vendent en fait du papier. A cet égard, j'aurais bien voulu trouver un conseil personnalisé en la matière : comment optimiser 1 euro de communication, au regard de son marché.

• L'organisation du travail : j'aurais dû, dès le départ, fuir mon domicile familial. Pensant faire des économies, je n'ai pas pu y travailler réellement : beaucoup de temps perdu, manque d'efficacité, sentiment d'amateurisme auprès des tiers.. et puis, isolement, encore plus...

• La structure juridique : comme je n'avais pas besoin d'investir, j'aurais dû créer une entreprise en nom propre. Car au final, si on gère bien le démarrage, l'écran (par ailleurs très discutable) d'une société anonyme ne sert à rien. Et coûte beaucoup plus cher. Au moment du décollage commercial, je pense que rien n'empêche de créer une société à ce moment là.

4/ Etes-vous prêt à repartir dans une aventure entreprenariale ? Quels sont vos projets ?

Prêt à repartir : non, pas dans l'immédiat. Mais prêt à construire un nouveau projet dans la durée, trouver des partenaires (fiables) et des appuis adéquats : oui.

5 / Quels conseils donneriez-vous à un créateur d’entreprise ?

Si je n'avais qu'un seul conseil à donner : trouver une solution pour démarrer son activité avant de créer l'entreprise. Si apparemment ça a l'air contradictoire (voire interdit), il y a pourtant différents moyens d'y parvenir. Cela offre la possibilité de rencontrer vraiment le marché, et aussi de se constituer son réseau.

Et vous, avez-vous déjà été confrontés à une telle décision ? Qu'avez-vous appris d'une telle expérience ?

Cette Interview est anonyme pour préserver l'identité de la personne qui a, depuis notre entretien, changé d'orientation professionnelle. Merci pour votre compréhension.

Les 1 & 2 Juin se tiendra, au palais des expositions de Limoges, la 4e édition de la Foire national à l'installation en milieu rural.

Unique en son genre, cette manifestation met notamment en relation des créateurs et entrepreneurs désireux de s’installer à la campagne, avec des territoires et des acteurs économiques ruraux. Partir vivre à la campagne, c'est le souhait de 7 millions d'urbains et 2,7 millions d'entre eux veulent le concrétiser dans les 5 prochaines années. Peut-être est-ce votre cas ?

entreprise-facile.com sera sur ce salon pour présenter le Bureau en Ligne. Si vous êtes sur place, venez nous rencontrer. Pour nous retrouvez, contactez nous au 06 80 68 28 25.

Plus d'information sur le site : www.projetsencampagne.com (Entrée libre et gratuite)

J’écris cet article au retour d’une semaine passée à Istanbul, en Turquie. Ma femme Kirsten est collectionneuse amatrice de tapis et nous avons décidé de fêter son anniversaire à Istanbul, où se tenait la onzième Conférence Internationale des Tapis Orientaux. (Franchement, il n’y a pas très longtemps de ça, j’ignorais qu’il existait un tel événement – et encore plus qu’il puisse attirer plusieurs centaines de personnes).

Mari charmant que je suis, j’ai accompagné Kirsten pendant ses visites aux nombreux marchands de tapis de Sultanhamet (le vieux quartier d’Istanbul qui est la capitale mondiale du tapis). C’est là où se trouve le grand bazar. Si vous n’avez jamais été à Istanbul, je vous le recommande chaudement. C’est une ville formidable.

Quoi qu’il en soit, voici les leçons que j’ai tiré de cette expérience.

Astuces de vente des marchands de tapis Turcs.

1. Rendez vos clients plus intelligents : J’ai été très impressionné par le temps que les différents marchands ont passé pour instruire Kirsten sur les différents types de tapis, leur histoire, et les régions d’où ils proviennent. Naturellement, il n’aurait pas été surprenant que ces commerçants essaient de nous vendre leurs articles, et il serait facile de ne voir dans leurs efforts rien de plus qu’une autre manière de convaincre. Mais, chez les meilleurs vendeurs, c’est allé bien au delà de la simple vente. Même lorsqu’il était clair que certains tapis étaient en dehors de notre budget et qu’ils n’avaient presque aucune chance de nous les vendre, la passion de certains marchands continuait à se faire sentir. Ils étaient véritablement heureux de partager leurs connaissances. Si vous êtes un créateur d’entreprise, les chances sont grandes que vous sachiez ce que votre offre résout comme problème beaucoup mieux que votre client. J’aimerai vous suggérer de partager un peu de votre savoir et de faire tout votre possible pour rendre votre client intelligent (sans sembler donner de leçons).

Pour résumer : Si votre offre est clairement le « meilleur » choix pour le client, l’aider à devenir plus intelligent est une formidable stratégie.

2. Concentrez-vous sur la relation, pas sur la transaction : Les marchands de tapis ne se sont pas comportés comme je le m’y attendais lorsqu’il s’agissait de leur processus de vente. Je me suis rarement senti poussé à acheter quoi que ce soit. Une fois qu’il était devenu clair que Kirsten était une nouvelle (mais cependant passionnée) collectionneuse amatrice, les vendeurs semblaient reconnaître qu’il pourrait y avoir de futures opportunités, et ce à vie. Ils ont alors cherché à construire une relation, pas à conclure la transaction. Je suppose que cette stratégie a marché pour eux dans le passé, comme beaucoup de collectionneurs avides et de revendeurs Américains font des voyages réguliers à Istanbul et deviennent des clients à vie. En tant que créateur d’entreprise, même si vous deviez vendre un produit bas de gamme (voire même gratuit), vos clients de la première heure devraient tous être orientés vers une relation. Ces premiers clients aideront le produit à prendre forme et vous donneront des idées d’opportunités futures. Ne devenez pas excessivement anxieux de conclure la transaction. Prenez le temps de forger tôt une relation.

3. Soyez rassurant et facile à quitter : Tous les vendeurs que nous avons rencontrés étaient suprêmement polis et courtois. Même au moment le plus crucial – quand nous étions sur le point de sortir sans n’avoir rien acheté (ce qui arrivait la plupart du temps). Ils nous remerciaient d’être entrés. J’ai toujours attendu une tentative de vente agressive, mais elle n’est jamais venue. Je pense que les créateurs d’entreprise peuvent même aller plus loin. Envoyez le signal aux clients potentiels qu’il leur sera aussi facile de vous quitter que de devenir client chez vous. Sortez de vos habitudes pour réduire les barrières à la sortie pour votre client. Ce n’est pas intuitif (vous pourriez penser qu’il serait plus malin d’ériger des barrières à la sortie plus fortes). Plus il est facile pour les clients de sortir de votre magasin, plus il est probable qu’ils y rentreront.

Pour résumer : En vous rendant facile à quitter, vous vous rendez facile à aimer.

4. Ne critiquez pas votre concurrence : Pas une seule fois nous n’avons entendu un vendeur citer (en bien ou en mal) le fait qu’une autre boutique renommée de la ville proposait des prix plus élevés, une qualité inférieure, ou aucune autre forme de critique. A la place, ils se concentraient sur ce qu’était leur spécialité particulière et ce qui les rendait différents.

5. Ne jugez pas les clients : Kirsten et moi ne sommes pas les acheteurs typiques de tapis. Lorsque nous entrions chez un vendeur haut de gamme, il aurait été facile de nous classer immédiatement dans la catégorie « non-acheteur ». Ou, il aurait été encore plus facile de supposer que j’étais l’acheteur principal (il semble que la plupart des collectionneurs de tapis anciens soient des hommes). Mais, les vendeurs n’ont pas fait l’erreur de présupposer quoi que ce soit. Kirsten fut accueillie avec beaucoup d’énergie et d’enthousiasme. Il semble que les marchands de tapis Turcs ont appris, après des décennies d’expérience, que vous devriez traiter tous les clients qui entrent comme s’ils étaient des acheteurs sérieux. Il y a vraiment beaucoup à dire à ce sujet. Je fais le paralèlle avec l’achat de ma première voiture à Boston. Je suis allé chez un concessionnaire de luxe prêt à acheter et j’y fus traité comme si je n’étais simplement là que pour admirer les voitures sans jamais pouvoir m’en payer une.

Pour résumer : Malheureusement, vos meilleurs clients ne se promènent pas avec de jolies étiquettes sur le front. Vous devrez en fait à essayer et à apprendre à les connaître.

Pour ceux d’entre vous qui ont été en Turquie ou acheté des tapis, vous pourriez avoir eu une expérience très différente de la mienne. Il se pourrait que nous ayons juste été « chanceux » et atterri dans des boutiques qui avaient un niveau de professionnalisme disproportionnellement élevé. Je ne pense pas qu’aucun des points précédents n’appelle particulièrement à la controverse, mais si vous avez des commentaires ou des critiques, je vous invite à les partager.

L’article qui précède est la traduction de l’article «5 Startup Sales Tips From Turkish Rug Dealers» de Dharmesh Shah. La traduction et publication sont autorisées par l’auteur: retrouvez régulièrement sur notre blog les articles de Dharmesh Shah sur onstartups.com

Dharmesh Shah est diplômé dans un premier temps de l’université de l’Alabama en informatique, et d’un Master Spécialisé du MIT, en innovation et leadership. Passionné de programmation et d’entreprenariat, il a par ailleurs créé plusieurs sociétés, dont la dernière, Hubspot, permet de créer et d’optimiser un site internet et son marketing. Nous traduirons dorénavant les une sélection d'articles de son site d’actualité de l’entreprenariat high-tech.

J’ai tant apprécié l’interview de Penelope Trunk que je lui en ai redemandé. Voici sa liste des 9 plus grands mythes du lieu de travail :

1. Vous serez plus heureux avec un travail que vous aimez.

La corrélation entre votre bonheur et votre travail est surévaluée. Les facteurs les plus importants sont, de loin, votre niveau d’optimisme et vos relations personnelles. Si vous êtes pessimiste, un emploi formidable ne pourra pas surpasser cela. (Pensez aux idiots qui vous dirigent.) Et si vous avez des amis et une famille formidables, vous pouvez probablement être heureux et détester votre travail (imaginez un éboueur qui serait amoureux).

2. Changer de job régulièrement est mauvais

Changer de job régulièrement est une des meilleures manières de maintenir la passion et l’épanouissement personnel dans votre carrière. Et voici une bonne nouvelle pour ceux qui le font : La plupart des gens occupent 8 emplois différents entre 18 et 30 ans. Ce qui signifie que la plupart des jeunes qui travaillent changent d’emploi régulièrement. Les responsables du recrutement n’ont donc pas d’autre choix que de recruter des personnes qui changent d’emploi régulièrement. Surfez sur cette vague et essayez de nombreux emplois vous-même.

3. Le plafond de verre existe encore

Le plafond de verre n’existe plus, non pas parce que les gens l’ont traversé, mais parce que plus personne ne regarde au dessus. La vie au-dessus du plafond de verre est faite de 100 heures par semaines, à travailler pour quelqu’un d’autre, sans temps libre pour la famille et les amis. Et ce ne sont pas seulement les femmes qui disent non au niveau supérieur: Les hommes aussi. Les gens veulent personnaliser leur succès, pas escalader les échelons de quelqu’un d’autre. Donc, si plus personne n’escalade jusqu’en haut, le plafond de verre ne maintient personne en bas.

4. La politique de bureau revient au commérage

Les personnes les plus efficaces dans la politique de bureau sont celles qui sont génialement agréables. La politique de bureau revient à aider les gens à obtenir ce qu’ils veulent. Ceci signifie que vous devez prendre le temps de comprendre ce qui est important pour eux et réfléchir à la façon dont vous pourriez les aider à l’obtenir. Si vous faites cela, vous n’avez pas besoin d’attaquer violemment qui que ce soit, ni de les manipuler. Votre attention authentique inspirera aux autres l’envie de vous aider quand vous en aurez besoin.

5. Faites du bon travail, et tout ira bien

D’une part, personne ne saura ce que vous faites dans votre cube si vous ne le dites pas. Donc, lorsque vous travaillez bien, faites le savoir. Ce n’est pas fou de sonner sa propre corne – Il est fou de croire que quelqu’un le fera pour vous. D’autre part, si vous faites du bon travail mais que vous êtes un imbécile, les gens jugeront votre travail comme étant inférieur. Vous pourriez donc dire qu’un bon travail n’est important que si vos collègues apprécient en entendre parler.

6. Vous avez besoin d’un bon curriculum vitae

Seulement 10% des emplois viennent de l’envoi aveugle d’un CV. La plupart des gens trouvent leur emploi en augmentant la taille de leur réseau. Lorsque vous avez un contact, les personnes regardent votre curriculum vitae pour s’assurer qu’il n’y a pas de drapeau rouge. Vous avez donc besoin d’un CV efficace et d’un excellent réseau. Cela signifie que vous devriez arrêter de stresser sur le choix du verbe à utiliser sur la deuxième ligne de votre troisième emploi. Allez parler à quelqu’un à la place.

7. Les personnes avec de bons réseaux sont de bons « réseauteurs »

Vous avez simplement à vous rendre agréable, à vous intéresser aux gens que vous rencontrez, et à rester en contact avec les gens que vous appréciez. Cela créera un groupe de personnes seront prêtes à vous aider car elles vous connaissent et vous apprécient. Utilisez Linkedin ou Viadeo pour augmenter ces réseaux, et vous vous serez créé très facilement un réseau très fort, simplement en fréquentant des personnes que vous appréciez.

8. Travaillez dur et de bonnes choses viendront

Tout le monde peut travailler 70 heures par semaines. Cela ne signifie pas que vous fassiez du bon travail. Voici donc une idée : Assurez-vous de ne pas être la personne qui travaille le plus dur. Prenez de longs repas. Faites en sorte de terminer toutes vos tâches en avance. Une grande réflexion nécessite de l’espace, de la flexibilité, et du temps. Laissez donc les gens voir que vous fixez le mur. Ils sauront que vous êtes une personne avec de grandes idées, et prendre le temps d’y réfléchir vous rend plus valorisant.

9. Créez-vous une image de marque brillante !

Il n’y a pas de formule magique pour mener une grande carrière, si ce n’est d’être vous-même. Vraiment vous-même. Sachez qui vous êtes et ayez l’humilité de comprendre que le savoir est un voyage qui ne s’achève jamais. Trouvez comment faire ce que vous aimez, et vous y serez excellent. Offrez votre personnalité vraie et de bonne nature aux autres personnes et vous aurez un très bon réseau. Ceux qui tiennent en tant que leaders ont une authenticité notable qui leur permet de se créer des opportunités de contacts pleines de sens avec une très grande variété de personnes. L’authenticité est un outil pour changer le monde en faisant le bien.

L’article qui précède est la traduction de l’article «The Nine Biggest Myths of the Workplace by Penelope Trunk» de Guy Kawasaki. La traduction et publication sont autorisées par l’auteur: retrouvez régulièrement sur notre blog les articles de Guy Kawasaki.

Guy Kawasaki est Directeur de Garage Technology Ventures, une société de capital-risque qui investit tôt dans les sociétés. Guy est également éditorialiste pour Entrepreneur Magazine. Auparavant, Guy avait le titre d’Apple Fellow chez Apple Computer, Inc. Guy est l’auteur de huit livres, incluant L’art de se Lancer, Rules for Revolutionaries, How to Drive Your Competition Crazy, Selling the Dream, and The Macintosh Way. Guy possède un BA de l’Université de Stanford et un MBA de l’UCLA, ainsi qu’un Doctorat honorifique du Babson College.

Technorati : guy kawasaki

Certains blogs que nous lisons participent à la BuzzRace.

BuzzRace : vous ne connaissez pas encore ? Petit rappel du principe. Chaque participant a une vignette perso placée dans un billet sur son blog. Le vainqueur est le blogger dont la vignette aura été vue par le plus grand nombre de personnes sur son blog ou sur ceux d’autres bloggers qui en font le relais.

Alors, à défaut d'une participation à la course, entreprise-facile a opté pour un soutien actif aux participants dont nous suivons régulièrement l'actualité sur leur blog.

• Mathilde, de Bagatelle

• Adrien, de jentreprends

• Sébastien, de FAI-P

Qui aura la meilleure audience ? Qui gagnera la course ? Réponse le 15 juin.

En attendant, posons-nous une question d'actualité : que pensez vous du Buzz en général ? Faites partager aux créateurs et entrepreneurs vos opinions et expériences.

Le Salon des Entrepreneurs Lyon Rhône-Alpes : 48 heures pour rencontrer tous les acteurs de votre projet d’entreprise !

Formidable concentré d’informations, d’expériences, d’échanges et de rencontres, le Salon des Entrepreneurs est l’événement incontournable pour concrétiser votre projet de création, reprise ou développement d’entreprise. Plus de 1 200 experts, conseils et entrepreneurs avertis vous donnent rendez-vous les mercredi 13 et jeudi 14 juin au Palais des Congrès de Lyon.

Le Salon des Entrepreneurs vous offre l’opportunité de confronter vos expériences, actualiser vos connaissances, identifier les secteurs porteurs de demain, optimiser la gestion et la croissance de votre entreprise…

Nouveautés 2007 : la nocturne des entrepreneurs, des rencontres B to B, une journée dédiée à l’innovation, un espace services à la personne…

Pour bénéficier d'une invitation gratuite offerte par entreprise-facile.com : cliquez-ici

Tout ce que vous allez trouver au salon :

• 160 Partenaires & Exposants répartis en 4 villages thématiques
• 90 Conférences techniques & Ateliers pratiques
• Une dizaine d’espaces rencontres
• 800 consultations individuelles & gratuites
• Plus de 2 500 offres de reprise d’entreprise,
• 5 Evénements & Grands débats d’actualité…

Temps forts de cette édition :

• Une journée complète consacrée à l’innovation (jeudi 14 juin)
• Une nocturne organisée le mercredi 13 juin jusqu’à 21h00
• Un service de cars gratuits au départ de 25 villes sur l’ensemble de la région

Informations Pratiques :

• Date : 13 & 14 juin 2007
• Lieu : Palais des Congrès - Cité Internationale - 50 Quai Charles de Gaulle - 69463 Lyon Cedex 06
• Site : www.salondesentrepreneurs.com

Penelope Trunk est l’auteur de l’ouvrage Carriériste sans honte : Les nouvelles règles du succès. Elle est rédactrice professionnelle pour le Boston Globe et Yahoo Finance (USA). Ses colonnes indépendantes ont fait l’objet de plus de 200 publications. Elle a fait l’expérience d’une introduction en bourse, d’une acquisition, et d’une banqueroute. Avant cela, elle jouait professionnellement au volley-ball.

Les deux réponses que j’ai préférées dans cet entretien sont les réponses #7 et #10. Si j’avais gagné un centime à chaque fois que j’ai répondu à des questions concernant l’obtention d’un MBA ou d’un premier poste après l’obtention d’un diplôme, je possèderais aujourd’hui ma propre patinoire.

Question 1 : Combien faut-il d’argent pour être heureux ?

Réponse : Environ 30,000€. Combien vous avez d’enfants ou dans quelle ville vous habitez n’a pas d’importance – C’est transformer le problème, car le bonheur des gens et largement basé sur leur niveau d’optimisme et la qualité de leurs relations. Donc, aussi longtemps que vous avez assez d’argent pour le gîte et le couvert, votre niveau d’optimisme pousse ou dicte votre bonheur.

Question 2 : Est-il plus important d’être compétent ou sympathique ?

Réponse : Les gens préfèreraient en réalité travailler avec quelqu’un d’incompétent et sympathique plutôt qu’avec quelqu’un de compétent et antipathique. La plupart de gens acquiescent en lisant ceci. Ce sont les personnes antipathiques qui forment des arguments contraires dans leur tête.

Mais il y a plus. Au travail, si vous êtes antipathiques, les gens penseront que vous êtes moins compétents. Arrêtez de penser que vous pouvez passer outre grâce à votre QI génial, parce que vous ne le pouvez pas. Vous avez également besoin d’intelligence émotionnelle. Cette situation est si prononcée qu’il y a des classes d’éducation spécialisée remplies d’enfants qui pouvaient lire depuis l’âge de trois ans. Les capacités de socialisation sont aussi importantes que l’intelligence lorsque l’on vise le succès à long terme, même pour les génies.

Question 3 : Devrais-je poursuivre un patron qui me harcèle sexuellement ?

Réponse : Dans la plupart des cas, vous détruiriez votre carrière si vous rapportiez un cas de harcèlement sexuel. Donc, à moins que vous ne soyiez en danger physique, vous ne devriez pas rapporter le harcèlement. Les lois gouvernant le harcèlement sexuel ne protègent pas les femmes qui les rapportent. Les lois protègent les sociétés de la possibilité qu’elles soient poursuivies par les femmes qui les rapportent. Les professionnels des ressources humaines sont entraînés à protéger les sociétés, pas la femme qui rapporte un harcèlement.

Quand vous rapportez un harcèlement, il est habituel que vous perdiez votre emploi par vengeance. La vengeance est illégale, mais presque impossible à prouver devant une cour. Et, même si vous pouviez le prouver devant une cour, vous traverseriez un enfer émotionnel, avec aucun salaire, et un profil hautement dramatique, qui rendrait votre recherche d’emploi difficile. Tout cela pour une indemnisation qui ne vous permettrait probablement pas de prendre votre retraite.

C’est simplement la manière dont le système légal fonctionne. Je ne dis pas qu’elle est bonne. Mais je dis que si votre carrière est importante pour vous, vous ferez tout ce que vous pouvez pour ne pas le rapporter. La plupart des femmes ne sont pas en position de sacrifier leur carrière – et leur pouvoir d’achat – au nom d’une tentative faire tomber le harceleur. Le système légal doit s’adapter et régler ce problème.

Question 4 : Quand dois-je demander une promotion ?

Réponse : Peut-être jamais. L’augmentation moyenne des salaires est de 4%. Est-ce que cela va changer votre vie d’une manière radicale ? Au delà de ça, quelqu’un vous promeut un peu plus haut dans son échelle, mais son échelle n’est pas forcément votre meilleur cheminement. Restez donc plutôt concentré sur là où vous voulez aller plutôt que sur les cheminements que d’autres ont fixé pour vous.

Obtenir une promotion est si « siècle dernier ». Au lieu de laisser la carotte du siècle dernier dicter les récompenses liées à votre travail, identifiez quels avantages auraient véritablement un sens pour vous : Une formation, un suivi personnalisé, un temps flexible, tout ce qui pourrait représenter plus que 4% de salaire supplémentaire. Ce sont toutes les choses qui pourraient véritablement améliorer votre vie et votre carrière.

Question 5 : Est-ce qu’être un généraliste ou un spécialiste est la voie pour intégrer le comité de direction ?

Réponse : A Hollywood, la meilleure façon d’obtenir tous les rôles est de devenir un spécialiste – le mec dôle, la femme forte, le héro de l’action – qui devient célèbre pour être le meilleur dans quelque chose et ensuite utilise cette image de star pour que ça marche. La même chose est vraie dans les affaires.

Les emplois qui ne requièrent pas une spécialité sont de bas niveau. Pour progresser dans la hiérarchie, vous devez être très bon dans un domaine, et vous devez laisser les autres savoir ce que vous ne faites pas. Personne n’excelle partout. Même si votre but n’est pas d’intégrer le comité de direction, vous devriez vous spécialiser. Quand vous voulez prendre cinq mois de vacances pour une randonnée au Tibet, si vous êtes remplacé facilement, vous le serez. Si vous avez une compétence difficile à dupliquer, votre emploi sera toujours là quand vous reviendrez.

Question 6 : Que dois-je faire des trous dans mon curriculum vitae lorsque j’ai voyagé ou que je ne pouvais pas trouver d’emploi ?

Réponse : Parlez-en bien. Un trou est vraiment mauvais si vous passiez vos journées dans votre canapé à regarder des dessins animés. Mais si vous regardiez des dessins animés pour préparer votre prochaine orientation de carrière vers la programmation télévisuelle pour les enfants, alors vous apparaissez comme une personne de volontaire, qui sait ce qu’elle veut. Le même poste de télévision, le même canapé, deux histoires différentes.

Les gens ne veulent pas entendre l’histoire de toute votre vie. C’est une bonne nouvelle pour les personnes avec des « épisodes canapé ». Dans la plupart des cas, vous apprenez quelque chose durant un trou. Racontez une belle histoire sur ce que vous avez appris et où vous allez, et votre « trou » ne deviendra pas le point central. Écarter des détails n’est pas mentir, mais c’est l’art de raconter de belles histoires.

Question 7 : Est-ce que l’obtention d’un MBA ou d’un autre type de diplôme supérieur serait un bon usage de mon temps et de mon argent, puisque je n’arrive pas à trouver un emploi ?

Réponse : Non. Si vous n’arrivez pas à trouver un emploi, alors vous devriez investir dans quelque chose comme une meilleure préparation, un meilleur curriculum vitae, ou un coach pour améliorer de faibles compétences de socialisation. Ce sont des choses qui empêchent les gens de trouver un emploi. Au lieu de retourner à l’école, trouvez pourquoi vous ne pouvez pas trouver de travail, parce que c’est peut-être quelque chose qu’un diplôme ne peut pas compenser.

Un diplôme supérieur vous rend généralement moins employable, pas plus employable. Par exemple, une personne diplômée en Sciences Humaines aurait plus de chances de survivre au naufrage du Titanic que de trouver un poste d’enseignant titulaire.

À moins d’intégrer une grande école de commerce au début de votre carrière, vous ne devriez pas vous arrêter de travailler pour obtenir ce diplôme. Suivez des cours du soir parce que vous ne rattraperez pas la perte de revenus avec vos connaissances supplémentaires.

Le droit est l’une des seules matières d’enseignement supérieur qui vous rendront plus employables. Malheureusement, il vous rend plus employable dans la profession où les gens sont les moins heureux. Le droit récompense le perfectionnisme, et le perfectionnisme est un facteur à risque pour la dépression. Les diplômés en droit ont peu de contrôle sur leur travail et leurs horaires, car ils sont à la disposition de leurs clients, et beaucoup travaillent constamment avec des clients qui ont des problèmes qu’ils ne peuvent pas résoudre. Ces deux traits dans un seul emploi – le manque de contrôle sur la charge de travail et la capacité compromise d’atteindre les objectifs définis – sont les plus importantes causes d’épuisement dans un emploi.

(Puis-je intervenir ici ? J’ai fait du droit pendant deux semaines avant d’abandonner quand j’étais jeune ! Guy)

Question 8 : Quelle est la longueur idéale d’un curriculum vitae, dans un monde où chaque CV est électronique et jamais vu après impression sur papier ?

Réponse : Une page. Toujours. Votre CV est un document marketing, pas un résumé de votre vie, donc chaque ligne devrait comporter une réalisation. Plus grandes sont vos réalisations, moins votre liste a besoin d’être longue. Par exemple, vous pouvez mettre « A évangélisé Macintosh et l’a transformé en l’une des marques les plus reconnues du monde », ensuite vous n’avez plus besoin d’aucune autre puce vente et marketing sur votre CV.

Si vous avez totalement perdu toute perspective, et que vous pensez avoir deux pages de résultats incroyables et pertinents, dites-vous bien que les personnes des ressources humaines passent dix secondes à évaluer un CV, et un scanner recherche dix mots clefs, qui tiennent certainement sur une seule page.

Donc, à moins que vous n’ayez une excellente connexion avec le chargé du recrutement et que vous savez qu’il regardera les deux pages, ne vous ennuyez pas à lui envoyer. Et si vous avez réellement cette connexion avec le chargé de recrutement, alors, vous aurez probablement un entretien, même si votre CV est nul.

Question 9 : Comment dois-je préparer mes entretiens ?

Réponse : Un entretien est un test pour lequel vous pouvez étudier. Donc, mémorisez les réponses pour les 50 questions les plus communes. La plupart des chargés de recrutement posent des questions standards avec éventuellement quelques variations standards, et il y a des bonnes réponses à ces questions.

Que vous soyez strip-teaseuse ou agent de la CIA, la réponse à la question « quelle est votre faiblesse ? » est une anecdote à propos de comment votre faiblesse a pu interférer dans votre travail – dans une situation spécifique – et la manière dont vous êtes allés au delà. La plupart de vos autres réponses devraient également être des anecdotes. Ceci signifie que vous devez les préparer avant que vous n’arriviez à l’entretien. Les anecdotes de votre vie sont mémorisables. Pas les listes de votre vie. Soyez mémorisables si vous voulez être recrutés.

Une autre manière de vous préparer est d’aller à la salle de sport avant d’aller à votre entretien. Ce n’est pas grave si vous n’allez jamais dans une salle de sport – bien que vous devriez, car les gens qui le font rencontrent généralement plus de succès dans leurs carrières. Vous devriez y aller juste avant votre entretien parce que les gens vous jugent d’abord sur votre apparence, et si vous soulevez des poids lourds avec les muscles de votre dos et de votre estomac, vous vous tiendrez beaucoup plus droit durant la rencontre. Ceci vous fera apparaître comme plus confiant, ce qui est déjà la moitié de la bataille lorsque l’on est jugé sur les apparences.

Question 10 : Quelle est la bonne stratégie pour la recherche d’un premier emploi à la sortie de l’université ?

Réponse : Ne placez pas trop d’importance sur votre premier emploi. Vous en aurez beaucoup d’autres. La plupart des gens ont 8 emplois avant d’avoir 30 ans et ça ne leur pose aucun problème. Il est presque impossible de savoir quelle carrière sera la bonne pour vous avant de commencer à essayer des choses. Donnez vous donc la latitude d’essayer beaucoup de choses. Et n’abandonnez pas dans la recherche d’une âme. Sur les terres d’un emploi fantastique, vous n’avez pas besoin de connaître le sens de la vie, mais le sens du travail.

Question 11 : Est-ce que ce ne sont que les « perdants » qui vivent chez leurs parents après la fac ?

Réponse : Dans un certain sens, il serait insensé de ne pas rentrer chez ses parents, ce qui est pourquoi près de 50% des diplômés âgés le font. Rentrer chez ses parents et une étape intelligente pour trouver la carrière qui vous convient.

Les emplois proposés aux débutants ne peuvent typiquement pas couvrir le coût d’une location, du remboursement d’un emprunt étudiant, et des premières assurances – toutes celles-là augmentant plus rapidement que les salaires. Si vous n’avez pas à vous soucier de payer une location, vous avez plus de flexibilité pour attendre le bon emploi et pour prendre un emploi qui vous semble intéressant mais paie moins. L’augmentation du nombre de stages prestigieux mais non rémunérés correspond parfaitement avec cette tendance au retour chez ses parents.

Question 12 : Que dois-je faire si je travaille pour un idiot ?

Réponse : Partez. Je sais qu’il y a des exemples classiques de Bob Sutton d’idiots respectés tels que Steve Jobs, mais je me demande comment sont les gens qui ont fait avec. Ne peuvent-ils pas trouver un autre visionnaire pour lequel travailler et qui ne soit pas aussi idiot ?

Rester dans un emploi comme celui-ci vous fait apparaître comme mauvais. Les gens se demandent pourquoi vous faites avec. Et, franchement, vous devriez aussi. C’est comme d’être une femme abusée par son mari. La femme qui reste défend toujours sa relation par ce qu’elle en tire, mais pour tout le monde, il est évident qu’elle devrait partir. Le problème est une perte de perspective personnelle.

L’article qui précède est la traduction de l’article «Ten Questions With Penelope Trunk: Career Guidance for This Century» de Guy Kawasaki. La traduction et publication sont autorisées par l’auteur: retrouvez régulièrement sur notre blog les articles de Guy Kawasaki.

Guy Kawasaki est Directeur de Garage Technology Ventures, une société de capital-risque qui investit tôt dans les sociétés. Guy est également éditorialiste pour Entrepreneur Magazine. Auparavant, Guy avait le titre d’Apple Fellow chez Apple Computer, Inc. Guy est l’auteur de huit livres, incluant L’art de se Lancer, Rules for Revolutionaries, How to Drive Your Competition Crazy, Selling the Dream, and The Macintosh Way. Guy possède un BA de l’Université de Stanford et un MBA de l’UCLA, ainsi qu’un Doctorat honorifique du Babson College.

Technorati : guy kawasaki

Vous avez été nombreux à nous demander d'ajouter une fonction pour archiver et partager vos fichiers avec vos collaborateurs. Désormais, il est possible de télécharger tous vos documents sur votre Bureau en Ligne !

Nous avons commencé à intégrer un module "ajout de pièce jointe" qui vous permet de gérer et stocker vos documents. Quelque soit le type de fichiers (Word, Excel, ppt, pdf et format image), vous pouvez lier des documents à chacun de vos dossiers. A ce jour, il est possible d'attacher, par exemple : un plan d'accès ou une proposition de partenariat à un contact, une image ou un compte rendu d'étude à une note de documentation, une version scannée de vos contrats d'assurance ou de téléphonie signés dans la liste des contrats.

... et, d'ici 10 jours, le module sera étendu à tous les outils du Bureau en Ligne : aux notes de frais (intégration des justificatifs), aux tâches, aux dossiers commerciaux, aux apprentissages, au registre du personnel (sauvegarde des contrats de travail), aux dépenses (copie des factures fournisseurs), etc.

L'archivage, c'est une solution pour organiser et protéger vos données, mais également l'opportunité, pour votre société, d'enregistrer tous vos modèles de documents en ligne, de les partager avec vos collaborateurs, d'homogénéiser et de contrôler la diffusion de votre image.

Nous attendons toutes vos remarques sur cette nouvelle fonction, et sur celles que vous souhaitez voir intégrées prochainement sur votre Bureau en Ligne.

Le magazine Management du mois de Mai consacre une interview à Guy Kawasaki : "Pour ce gourou de la Silicon Valley, une idée astucieuse et une motivation sans faille compensent l'absence d'argent et de diplôme".

Morceau choisi : "Quelle est l'erreur la plus souvent commise par ceux qui lancent un business ? Surestimer leurs prévisions de vente. Quel que soit le chiffre qu'on m'annonce je le divise par 100 et j'ajoute un an à la date de lancement".

L'approche est intéressante : nous vous invitons à passer le test avec votre business plan si vous êtes en phase de lancement, et à imaginer les scénarios qui en découlent, c'est un bon exercice !