De nouvelles fonctionnalités sont disponibles pour vos traitements par lot

• Vous pouvez maintenant choisir un profil d'export lorsque vous exportez une sélection en csv ou Excel
• De nouvelles valeurs modifiables en série sont présentes sur les événements : personne concernée, tournée, véhicule. Vous pouvez ainsi sélectionner un groupe d'événements pour les réattribuer en une seule opération

De nouvelles options sont disponibles sur l'app Factures d'achat du store incwo.

Ces options sont activables dans l'onglet "réglages" de l'app, elles vous permettent :

• De saisir un règlement sur les factures d'achat
• De transférer le règlement et / ou les fichiers joints lorsque vous transformez votre facture d'achat en achat
  

Vous gérez des marques et organisez pour elles, des roadshow ou des tournées, en France et à l'étranger ?

Vous avez prévu des cycles de rencontres ou de formation au plan national, sur une longue période, et souhaitez organiser les tournées de vos intervenants ?

Avec l'app "Gestion des tournées", programmez vos événements, gérez vos intervenants et retrouvez l'agenda de vos tournées.

Planifiez vos dates de tournées itinérantes, associez vos utilisateurs intervenants, mais aussi ou des véhicules. Optimisez ainsi la gestion de temps, de vos ressources humaines ou encore du matériel associé à votre événement.

Une nouvelle app est disponible sur le store incwo.

Vous avez besoin d'éditer des certificats d'intervention ?

Avec l'app "Certificats d'intervention", rédigez des certificats relatifs aux interventions chez vos clients

Associez produits et notes à votre document pour certifier la qualité de votre intervention et désignez le "Destinataire" du certifcat.

Une nouveauté est disponible sur vos traitements par lots.

Vous pouvez désormais lors du lancement saisir un commentaire qui sera ajouté sur chaque objet concerné par le job. Contribuez ainsi simplement à enrichir l'historique de l'objet. 

Une nouveauté est disponible sur l'app d'automatisation d'emails SCENARIOS

Vous pouvez désormais choisir le format d'envoi de chaque message: texte simple, html simple, ou html riche. Vous arbitrez ainsi entre la beauté du message et sa délivrabilité. 

Deux nouvelles options sont disponibles sur les webhooks incwo

• Envoyer les données lors de chaque appel : si à réception d'un webhook incwo vous vous connectez via l'API pour obtenir les données de l'objet, ce n'est plus nécessaire : celles-ci peuvent vous être envoyées directement avec l'appel
• Attendre deux minutes après les modifications de l'objet : pour éviter les double appels, vous pouvez activer un délai de deux minutes entre les modifications de l'objet et les appels webhooks

Une nouvelle version de l'app Analytics est disponible sur le store de gestion incwo.

Analytics vous permet désormais d'extraire vos TOPs : vos données les plus représentées. Quelques exemples: 

• Extraire et comparer année par année les 10 pays où vous vendez le plus
• Suivre mois par mois les 10 produits que vous vendez le plus en volume dans votre business unit "small biz"
• Extraire votre top 50 client annuel par chiffre d'affaires, pour leur faire parvenir des cadeaux personnalisés de fin d'année
• Extraire le top10 des origines de contacts (Salons, prospection directe, etc)
• Extraire le top10 des campagnes marketing qui génèrent le plus d'affaires en état > 80%
• Etc !

Pour tester cette nouvelle version d'Analytics, rendez-vous sur l'app et dans "Opération", choisissez un "Top". Choisissez ensuite top5, top10 ou top50, puis si la recherche doit se faire sur les montants des valeurs ou sur le nombre d'occurences. Bonnes analyses !

Un nouveau type de job est disponible sur l'app Traitements par lots

Vous pouviez déjà ajouter des contacts en masse à des listes de contacts (Ajouter par exemple tous les tiers d'une sélection de factures ou de bons de livraison) pour composer vos listes d'emailing ou d'appels à faire.

Vous pouvez maintenant retirer des contacts en masse à des listes de contact. Pour cela faites votre job comme d'habitude, et choisissez "ajouter/retirer des contacts d'une liste". 

Une nouveauté est disponible sur l'app Champs personnalisés.

Vous pouvez désormais réaliser des recherches "OU", pour rechercher un champ ayant une valeur OU une autre valeur. Pour cela, dans la définition du champ précisez le nombre d'alternatives souhaitées. 

Vous pouvez également pour les champs texte ou liste, bénéficier des opérateurs "égal", "contient" et "différent". Pour cela saisissez lors de votre recherche l'opérateur souhaité :

Un nouvel objet est désormais disponibles sur les webhooks incwo

Il s'agit de vos listes personnalisées custom_labels : catégories d'événements, de prospects, types de produits, d'actions commerciales, etc. Soyez notifiés à chaque création ou modification d'entrées dans ces listes.

Consultez la documentation développeur pour plus d'informations.

Une nouveauté est disponible sur l'app Tickets et support client du store incwo.

Vous pouvez désormais demander l'invitation automatique de nouveaux opérateurs sur chaque ticket. Cochez la case dans les préférences, et si un ou des membres de votre application ont déposé dans le passé un message sur le tiers du ticket, alors ils seront invités. Ainsi, chaque ticket rassemblera toutes les personnes ayant travaillé à un moment ou un autre sur le dossier. C'est un suivi automatisé et personnalisé de toute votre activité client ! 

Rendez-vous sur incwo.tv pour consulter notre sélection de vidéos sur l'entreprenariat et les vidéos de formation à la gestion avec incwo.

		Editer un bon de retour Intégrez, dans vos colis, un bon de retour marchandises. Anticipez pour suivre facilement les retours produits de vos clients et gérer vos stocks.
		Importer et exporter des données Gérez vos imports et exports de données en un point central du logiciel. Découvrez comment importer un fichier.
		Supprimer un doublon Dé-doublonnez vos bases de données contacts ou produits.

Vous souhaitez attribuer des tâches à des personnes hors de votre entreprise ? A des partenaires, fournisseurs, clients, ou autres ?

Installez l'app "Affectation de tâches à des tiers"

En fonction de vos besoins, partagez vos tâches sur le web, et lancez des conversations partagées sur vos tâches pour échanger fichiers et conversations avec le tiers.

Vous gérez des parcs de matériel ?

Avec la nouvelle app du store incwo, "Gestion de parc de matériel", suivez vos matériels, leur configuration, et planifiez vos opérations!

Retrouvez à tout moment l'état de votre parc et soyez prévenus des opérations à réaliser.