Les 20 collaborateurs de l'équipe incwo sont répartis entre nos bureaux de Paris, Lyon et Angoulême, avec des personnes en télétravail en France et à l'étranger. (Nous embauchons d'ailleurs des développeurs ruby-on-rails full remote, contactez-nous !)

Nous utilisons chaque jour la pleine puissance de notre outil pour mieux travailler et collaborer quelque soit le métier (commercial, support, marketing, tech) : les scrumboards pour les gros projets, les tâches partagées, les affaires commerciales, les conversations partagées avec le tiers, le partage de fichiers et documents collaboratifs, les dashboards de partage d'objectifs, la liste est longue ! Les autorisations fines d'accès permetttant de donner accès à chacun uniquement aux données nécessaire et pas plus.

Au bureau, en déplacement dans le tgv, à la maison lors des séances de télétravail, ou en délocalisé pendant des périodes choisies par chacun, l'environnement de travail est consistant, sécurisé, et disponible : c'est incwo ! Et vous avez-vous considéré le sujet ?

Une nouvelle app est disponible sur le store de votre crm incwo

Vous souhaitez connaitre précisement la marge générée par une campagne ? Vous facturez des produits et services issues de plusieurs actions commerciales dans une même facture ?

Avec l'app Analyse de marge des campagnes, suivez le taux de marge de vos campagnes.

Associez chaque ligne de produits, sur toute la chaîne de docs, ventes ou achats, pour mesurer la rentabilité de votre campagne !  

Une nouveauté est disponible sur l'app Catalogue produit en PDF

Lorsque votre catalogue fait plusieurs dizaines de pages vous pouvez maintenant grouper vos produits par catégories. Pour cela, activez le réglage correspondant dans l'app, le reste est automatique.

Une nouveauté est disponible sur Analytics et Dashboards

Vous disposez désormais de plus de profondeur d'analyse pour les lignes de documents (devis factures etc): vous pouvez analyser les lignes fonction des valeurs des champs des tiers liés à la facture liée, soit à un niveau de profondeur supplémentaire !

Etre certifié NF525 et NF203 ne représente pas uniquement un travail initial important à fournir, cela impose une évolution de l'entreprise dans son travail au quotidien. La certification ISO 25051 sur la qualité logicielle demande elle une amélioration continue de la qualité et des process. Un audit annuel vient récompenser ou sanctionner le travail de l'ensemble de l'équipe sur ces aspects.

Notre audit annuel a été réalisé, et nous sommes heureux de voir notre certification renouvelée pour un an. Les nouveaux certificats seront publiés dans les jours à venir. Alors pour ceux qui feraient encore de la facturation Excel, qui utiliseraient encore des caisses à l'ancienne, ou des logiciels jouant avec les mots et dits conformes à la loi mais sans aucune garantie car pas certifiés par un organisme agréé, n'hésitez plus et venez sur incwo, vous serez étonné de l'évolutivité de notre outil, et vous ne pourrez plus vous en passer ! 😀

Les envois de SMS par incwo sont désormais disponibles. Vous pouvez envoyer directement des SMS aux clients depuis leur fiche contact, ou programmer un rappel automatique des rendez-vous pris dans incwo.

Que voulez-vous faire d'autre avec les SMS ? Quels cas d'usage vous intéressent ? Répondez à notre enquête !

Vous le savez votre logiciel incwo est certifié conforme à la norme NF203 par l'organisme infocert.

Cette certification par un organisme indépendant garantit votre sécurité lors des divers contrôles comptables ou fiscaux dont votre entreprise pourrait faire l'objet. 

La norme évolue chaque année, et nous mettons le logiciel à jour pour répondre aux nouvelles obligations. A partir d'aujourd'hui sur votre logiciel, les proformas seront signés et certifiés. Vous n'avez rien à faire, la différence pour vous est qu'un lien "Valider" sera présent sur vos documents en cours de rédaction, et qu'une fois validés ceux-ci seront signés et que vous ne pourrez plus les modifier. 

Une nouveauté est disponible sur votre facturation incwo

Vous disposez d'une nouvelle fonction à activer sur chaque type de documents : devis, bons de livraison, etc

Elle permet de nettoyer les lignes inutiles. Vous avez souvent des documents longs, issus de modèles, que vous videz des options non nécessaires ? Si c'est le cas cette fonction vous fera gagner du temps. Une fois activée, dans le bloc de raccourcis de vos document, vous avez une nouvelle fonction : "nettoyer le document". Cliquez dessus et les lignes et lots non nécessaires seront supprimés. 

Professionalisez l'organisation de vos rendez-vous ! Reduisez le nombre de rendez-vous non honorés !

Vous planifiez vos rendez-vous dans incwo et vous souhaitez recevoir un rappel et en adresser un automatiquement à vos clients ?

Avec l'app "Rappels de rendez-vous par SMS", confirmez vos rendez-vous à vos clients et automatisez le rappel !

Envoyez sur le téléphone mobile de votre contact la confirmation de rendez-vous, mais aussi un rappel la veille ou le jour J. 

Rappel d'événements, informations urgentes, prise en charge de service ou encore support client : vous souhaitez adresser des SMS à vos clients depuis votre CRM incwo ?

Avec l'app "Envoi de SMS", intégrez dans vos processus de vente ou de SAV, la gestion de la relation client par SMS.

Saisissez vos messages, adressez-les, archivez toutes les informations échangées directement sur la fiche contact de vos leads pour le suivi de vos échanges

Besoin de regrouper, sous forme de dossiers, un ensemble de produits dans vos documents commerciaux ?

Avec l'app "Organisation des produits par lots", créez des ensembles de produits à afficher sur vos devis, commandes, livraisons, factures…

Ouvrez, fermez le contenu des lots et organisez vos lignes d'articles en dossiers !

Vous souhaitez connecter votre logiciel incwo à d'autres services ou plateformes ? Vous n'avez pas les compétences en interne pour utiliser les API ? 

Pour connecter incwo à Zapier installez l'app Zapier sur incwo, et interagissez avec plus de 1500 apps de tout type : crm, données, réseaux sociaux, formulaires, la liste est longue !

Automatisez simplement toutes sortes de process à partir d'incwo et gagnez en productivité!

Une nouveauté est disponible sur l'application de caisse enregistreuse iPad incwo POS.

Les tickets imprimés sur la caisse sont désormais envoyés au backoffice en version PDF avec et sans tarifs.

Cela permettra très prochainement d'envoyer directement par mail le ticket à vos clients

Si ce n'est pas déjà fait téléchargez la dernière version de la caisse connectée incwo POS dans le store Apple

Une nouvelle fonctionnalité est disponible sur votre facturation incwo

Vous pouvez activer une nouvelle fonction dans le panneau de paramètres de vos documents (devis, BL, etc) : "Saisir un mail et téléphone avec l'adresse de livraison/intervention". Une fois ce réglage fait, dans l'adresse de livraison de vos documents une nouvelle zone de saisie apparait pour entrer le téléphone et le mail pour cette adresse. Elles sont alors affichées sur vos documents PDF et facilitent votre travail.