author Publié par incwo Tue, 09 Jun 2020 08:12:00 GMT

De nouveaux filtres sont disponibles sur Analytics et Dashboards

Vous pouvez maintenant extraire les documents de type devis, factures, BL, etc dont les lignes contiennent certains produits, ou dont les champs personnalisés sont fixés à une certaine valeur. Vous y avez accès sur Analytics, Dashboards, mais aussi dans les recherches et dans les sélections. 

 


author Publié par incwo Thu, 04 Jun 2020 14:37:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur l'app Confirmations de commandes

Elle vise à vous faire gagner du temps en automatisant la création de commandes fournisseurs lorsque vous validez un devis pour faire une confirmation de commande. Cela sera possible si votre devis est basé sur une offre de prix fournisseurs, ou si chaque produit contient des tarifs fournisseurs avec tiers. Alors, les bons de commandes pour chaque fournisseurs seront automatiquement réalisés.


author Publié par incwo Wed, 03 Jun 2020 08:26:00 GMT

Vous facturez des collectivités et établissements publics ? Vous avez besoin de déposer vos factures sur Chorus Pro ?

Avec l'app "Connexion Chorus Pro", automatisez l'envoi de vos factures électroniques à l'administration !

Si, depuis janvier 2020, vous êtes concernés par l’obligation de dématérialisation des factures à vos clients du secteur public, et par la transmission de celles-ci par voie électronique sur Chorus Pro, cette app est faite pour vous !

Connectez votre compte Chorus Pro à incwo et transférez en un clic vos factures aux organismes publics, pour être payé dans les meilleurs délais

 


author Publié par incwo Tue, 02 Jun 2020 07:55:00 GMT

Vous recherchez une solution pour contrôler les quantités de marchandises reçues sur vos commandes fournisseurs ? Vous avez besoin de réaliser vos entrées en stock à validation de la réception de marchandises ?

Avec l'app "Bons de Réception fournisseurs", éditez des bons de réception marchandises pour vos commandes fournisseur !

Les bons de réception indiquent la quantité et la nature des marchandises reçues et vous permettent de mouvementer les entrées de stocks correspondants.


author Publié par incwo Mon, 01 Jun 2020 11:43:00 GMT

Une nouvelle app est disponible sur votre ERP incwo

Vous souhaitez contrôler rapidement vos volumes d'achats contractualisés, que ce soit pour des services ou de marchandises, pour mieux suivre vos relations fournisseurs ou clients ?

Avec l'app "Contrats sur lignes produits", associez les ventes correspondant à chacun de vos contrats


author Publié par incwo Sun, 31 May 2020 12:41:00 GMT

Une nouvelle app est disponible sur votre CRM incwo

Avec l'app Log des SMS, suivez chaque SMS envoyé par l'application.

Lorsque le SMS est envoyé via un automatisme (rappel de rv ou déclenchement sur changement d'état des objets), un lien vous amène directement sur l'automatisme concerné. 


author Publié par incwo Sun, 31 May 2020 12:31:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur l'app Gestion des contrats

Vous pouvez maintenant lier des contrats entre eux : un contrat signé avec un client peut par exemple être lié avec un ou plusieurs contrats fournisseurs. Activer l'option dans les réglages de l'app pour bénéficier de cette fonctionnalité. Une seconde option vous permet de préciser si le lien est bidirectionnel ou non. 


author Publié par incwo Sun, 31 May 2020 12:31:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur l'app Gestion des contrats

Vous pouvez maintenant saisir des tarifs fournisseurs ou des tarifs clients sur un contrat. Les tarifs ainsi saisis vous sont proposés dans vos documents, et sont présélectionnés lors de vos transformation de documents. Activez cette nouvelle fonctionnalité dans les réglages de l'app

 


author Publié par incwo Mon, 25 May 2020 11:58:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur l'app Gestion des contrats

Vous disposez maintenant d'un onglet "Documents", qui liste tous les documents commerciaux (devis, commandes, factures, etc) liés au contrat. 


author Publié par incwo Mon, 25 May 2020 08:25:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur l'app Champs personnalisés de votre outil de gestion incwo

Vous pouvez maintenant créer des champs personnalisés de type liste à choix multiples


author Publié par incwom Tue, 19 May 2020 09:57:00 GMT

 

Synchronisation

L'utilisation d'incwo POS pour la prise de commande en mobilité ayant de plus en plus de succès, le rôle de la synchronisation s'est accru.

  • le bouton de synchronisation affiche maintenant l'étape en cours et éventuellement sa progression.
  • la synchronisation peut être interrompue.
  • la date de la dernière synchro est affichée.
  • à l'issue de la synchro, l'icône indique pendant 20 secondes si elle a réussi.


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author Publié par incwo Mon, 18 May 2020 16:03:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur l'app Tarifs clients négociés

Vous disposez de deux nouvelles options à activer dans le panneau de préférences de l'app : Gérer les conditions sur les quantités, et Gérer les conditions sur les montants. En fonction de cela, vous pourrez choisir une quantité min et une quantité max d'application pour chaque tarif client. Idem pour les montants min et max hors taxes des documents. 

Ensuite, lors de l'ajout des lignes sur vos devis factures etc, si les quantités s'y prêtent, une remise vous sera proposée. De même, selon le total de votre devis ou facture, une remise vous sera proposée si le montant total correspond. Un lien "appliquer les remises suggérées" vous permettra alors d'appliquer toutes les remises au document. 

 


author Publié par incwo Thu, 14 May 2020 13:45:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur les apps Automatisation et Scénarios d'emails du store de gestion incwo

Cette nouvelle fonction très puissante vous permet de créer automatiquement de nouveaux objets dans vos scénarios. Un nouveau choix est proposé les actions des scénarios : création d'objets. Si vous choisissez cette option, vous pourrez, à partir de l'objet sur lequel le scénario s'exécute, créer un nouvel objet. Devis, facture, avoir, affaire, tache. Pour choisir les caractéristiques de l'objet créé, vous disposez des champs du formulaire d'import, et pouvez remplir ces champs à la main (en indiquant par exemple le nom de la personne a qui sera affectée la tâche à créer, ou bien en choississant un champ à récupérer dans l'objet source). 

Quelques exemples d'utilisation :

  • Créer automatiquement un devis lorsqu'une affaire passe en mode "en projet"
  • Créer automatiquement deux tâches lorsqu'une affaire passe en mode "terminé"
  • Créer automatiquement une facture lorsqu'un devis passe en mode "accepté", puis une tâche pour faire valider cette facture
Vous pouvez dores et déjà le constater, cela vous offre de fantastiques possibilités d'automatisation sur votre entreprise !
 

 


author Publié par incwo Thu, 14 May 2020 13:28:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur l'app Tickets et support client

Vous disposez de deux nouveaux indicateurs qui sont réglés automatiquement pour chaque ticket :

  • Délai de première réponse : le nombre de minutes entre l'ouverture du ticket et la première réponse qui est faite
  • Délai de résolution : le nombre de minutes entre l'ouverture du ticket et la fermeture de son volet "tiers"
Ces deux indicateurs sont naturellement disponibles sur Dashboards et Analytics

 


author Publié par incwo Thu, 14 May 2020 13:06:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur l'app Tickets et support client

Si vous avez activé le réglage "Lier le ticket à un contrat du tiers", à chaque nouveau ticket vous pourrez lier un contrat du tiers. Si le contrat lié dispose d'horaires d'ouvertures alors les indicateurs "délai de première réponse" et "délai de résolution" seront calculés en fonction de ces horaires. Par exemple : un ticket déposé à 19h et traité à 9h aura un délai de traitement de 2 heures si la journée finit à 18h et commence à 8h. 


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