Quelques nouveautés sur incwo POS ! 

TPE Zettle

iZettle devient «Zettle by PayPal».

Au-delà du changement de nom, vous pouvez à présent vous connecter aussi bien avec un compte PayPal qu'avec un compte Zettle.

Une nouveauté est disponible sur les fonctions de réseau social d'entreprise intégrées à votre gestion incwo. 

Comme vous le savez sur chaque objet de gestion vous disposez d'un onglet "Notes" qui permet de discuter avec vos collègues de l'objet concerné, que cela soit un devis, une facture, un contact, un produit, etc. Cette fonction est très utilisée par nos clients. Depuis quelques jours une nouvelle zone de recherche est active dans les notes en cours d'affichage. Cette fonction est située sur la gauche, et à droite vous retrouvez sous forme d'icônes des fonctions existantes: réglages des notifications, contribution par email, ouverture d'une conversation partagée, et impression PDF de la note (disponible en beta pour une sélection de clients seulement). D'autres nouveautés vont suivre. 

Hier mercredi un incendie a détruit un datacenter d'OVH à Strasbourg. OVH faisant partie des plus grands hébergeurs mondiaux il y a des conséquences pour de nombreux services. Et incwo ? Est-ce que cela peut nous arriver ?

incwo n'a pas été touché car nous n'hébergeons pas de services chez OVH. Néanmoins des entreprises à qui nous faisons appel dans le cadre de nos services de gestion ont été touchées. 

L'incendie ou l'inaccessibilité complète d'un datacenter sont des événements très rares, mais lorsqu'ils se produisent et que cela n'a pas été prévu c'est l'interruption de service. Pour cette raison, lors de la conception de notre infrastructure de service nous avons fait le choix d'héberger nos services sur deux datacenters: Equinix et Telehouse. Cela représente un cout supérieur et une complexité également supérieure, mais 50% de nos serveurs applicatifs sont sur chaque plateforme, et 50% de notre base de données également. Comment est-ce possible ? Nous disposons pour la base de données d'un réseau de serveurs en cluster, qui sont reliés par une boucle ultra-rapide qui réplique les données en temps réel. 

En conséquence, si l'un des deux datacenters venait à disparaitre, 50% de l'infra serait encore disponible. Le service serait certes dégradé mais toujours disponible. 

Ces derniers mois, incwo a développé en interne une véritable agence no-code basée entre autre sur integromat. Le no-code permet, via des logiciels externes qui utilisent les APIs incwo, d'automatiser des tâches de gestion, de connecter différents logiciels et de faire circuler les données entre eux, bref, d'adapter votre logiciel incwo au besoin qui est le votre même si ce n'est pas prévu par les concepteurs d'incwo. Grace aux APIs vous disposez de tout ce qu'il faut pour créer votre propre projet no-code. 

Voici des exemples de réalisations possibles :

• Logistique : intégrez incwo avec un gestionnaire d'entrepôt particulier (WMS)
• Marketing : envoyez des campagnes SMS en masse à partir de vos listes de contacts incwo
• Commercial : faites signer vos devis incwo avec Docusign
• Commercial / production : retraitez vos données incwo en masse suivant des règles métiers particulières (tarifs, catégorisations, ...)
• Commercial / production : connectez Google spreadsheet avec incwo pour créer des Devis, des Produits particuliers ou faire des calculs évolués
• ADV : déposez vos factures directement dans le système de facturation de vos clients
• ADV : synchronisez vos stocks incwo avec votre eCommerce
• Production : intégrez automatiquement à incwo les nomenclatures de votre outils de CAO
• Production : synchronisez vos affaires incwo avec un outils de planning projet dédié
• Production : déclenchez des actions sur incwo avec votre téléphone iOS (comptage, lancement de process, etc)
• Production : transmettez à incwo des codes barres scannés avec votre téléphone iOS

Une nouvelle infrastructure de serveurs applicatifs est en préparation chez incwo. Gain de puissance attendue : 5 fois plus de puissance que l'infra précédente!

Comme indiqué dans notre post du 22 février, nous vous informons chaque semaine de l'avancée.

• Un nouveau système de supervision des performances a été mis en place et permettra plus de réactivité dans le futur en cas de baisse de performance détectée sur un noeud applicatif
  
• Une revue des mécanismes de cache est en cours et sera révisée pour la nouvelle infrastructure (cache applicatif, cache redis)

Déjà adoptée par quelques clients en avant-première, incwo Enterprise Edition est notre offre adaptée aux entreprises qui ont une utilisation de notre plateforme critique pour leur activité. 

Cette offre faisant l'objet d'un contrat dédié, d'un engagement sur la durée, et d'un paiement pratique par prélèvement mensuel, prévoit une série de services à la carte, tels que : 

• Un gestionnaire de compte dédié
• Du temps inclus chaque mois pour du consulting, formation, ou reprise de données
• Une approche personnalisée du support utilisateur
• Une tarification par utilisateur évitant les effets de seuil
• Une offre unique d'assurance sur les données, qui permet grace à notre TimeMachine, de restaurer les données passées du client pendant 15 jours
  
• Des offres d'hébergement nouvelles, avec serveur dédié et sharding de données
  
• Des fonctionnalités puissantes telles que celles réservées aux réseaux et franchises
• La liberté de choix sur des paramètres habituellement figés : espace de stockage de fichiers, quotas API, etc

Une nouvelle infrastructure de serveurs applicatifs est en préparation chez incwo. Gain de puissance attendue : 5 fois plus de puissance que l'infra précédente!

Comme indiqué dans notre post du 22 février, nous vous informons chaque semaine de l'avancée.

• De nouveaux load balancers redondant ont été mis en place et sont en validation. Ils permettent de diriger le trafic sur les serveurs d'application disponibles et moins chargés, ils masquent les serveurs qui sont inaccessibles suite à des pannes physiques. Ils nous permettront aussi de gérer une infrastructure dédiée pour nos clients Enterprise Edition, qui bénéficient de leurs serveurs dédiés et de leur base de donnée shardée
• Notre nouveau système de déploiement automatisé a été validé et utilisé sur plusieurs serveurs, ce qui accélèrera la mise en production des nouveaux serveurs lorsqu'ils seront disponibles
  

Une nouveauté est disponible sur la gestion de stocks de votre logiciel incwo

Les stocks de nos clients sont habituellement gérés avec des unités entières, c'est à dire que les produits sont déplacés un par un.

Mais dans certains métiers il peut être nécessaire de gérer des mouvements de stocks avec décimales. C'est possible avec incwo, et jusqu'à six décimales ! 

Pour activer cette fonctionnalité, envoyez un message au support en précisant le nombre de décimales que vous souhaitez sur votre application

Des nouveautés sont disponibles sur l'import des contrats dans votre gestion incwo.

Si vous utilisez l'app Gestion des contrats pour stocker sur incwo vos contrats en cours, gérer leur facturation, les abonnements, la reconduction, etc, vous êtes peut-être amené à réaliser des imports de contrats via des fichiers csv. 

En ce cas ces nouvelles options vous intéresseront. Il est maintenant possible d'importer les éléments suivants, que vous retrouverez dans le mapping lors de l'import :

• Les disponibilités liées à vos contrats (jours et heures de la semaine disponibles)
• Les lignes de facturations attachées à vos contrats. Lorsque vous faites appel à la génération automatique des factures des contrats, ces lignes sont utilisées pour remplir les factures.  

Une nouvelle infrastructure de serveurs applicatifs est en préparation chez incwo. Gain de puissance attendue : 5 fois plus de puissance que l'infra précédente!

Le délai estimé de mise en production est approximativement de 6 semaines, tous les lundis nous ferons un petit point d'avancement ici. Point du jour : la commande a été passée, le planning prévisionnel établi !

Ce lot concerne uniquement la puissance des serveurs applicatifs et l'évolution sera réalisée sans interruption de service. D'autres évolutions sont planifiées, concernant la base de données, et nécessiteront une interruption du service, et vous serez informés à l'avance.

Depuis quelques jours sur votre logiciel de gestion incwo, vous avez probablement constaté une différence visuelle lors de la saisie des adresses. Nous avons en effet changé de fournisseur de service d'auto-complétion des adresses. Exit Google Maps, welcome Algolia, une société d'origine française !

Vos commercialisez des produits et vous gérez des stocks ?

Pour optimiser vos productions et réduire vos coûts, vous souhaitez connaitre votre niveau de rotation des produits stockés ?

Avec l'app "Taux de rotation des stocks", consultez rapidement votre indice de renouvellement des stocks, par produit, au cours de l'année !

Calculez vos taux de rotation et durée moyenne de stockage par produit.

Etre certifié NF525 et NF203 ne représente pas uniquement un travail initial important à fournir, cela impose une évolution de l'entreprise dans son travail au quotidien. La certification ISO 25051 sur la qualité logicielle demande elle une amélioration continue de la qualité et des process. Un audit annuel vient récompenser ou sanctionner le travail de l'ensemble de l'équipe sur ces aspects.

La certification est obtenue suite à un premier audit de trois jours. Les deux années suivantes un audit intermédiaire d'une journée. L'année qui suit, cette année, un audit complet : notre audit a été réalisé, et nous sommes heureux de voir notre certification renouvelée pour un an. Alors pour ceux qui feraient encore de la facturation Excel, qui utiliseraient encore des caisses à l'ancienne, ou des logiciels jouant avec les mots et dits conformes à la loi mais sans aucune garantie car pas certifiés par un organisme agréé, n'hésitez plus et venez sur incwo, vous serez étonné de l'évolutivité de notre outil, et vous ne pourrez plus vous en passer ! 😀