Une nouveauté est immédiatement disponible sur les applications bureau virtuel, gestion-de-chantier, ma-facturation ou gestion-auto-entrepreneur.

Vous pouvez désormais, lors de l'ajout de membres à votre application de gestion, différer l'envoi du mail d'invitation. Vous pouvez ainsi préparer tranquillement l'application, et déclencher l'envoi du mail lorsque vous êtes prêts. Cela peut également être utile si vous avec un commercial auquel vous ne souhaitez pas encore donner accès à l'application, mais a qui vous souhaitez déjà affecter des factures pour suivre vos statistiques de facturation par commercial.  

Lorsque vous êtes prêt à inviter la personne, il suffit de vous rendre sur sa fiche et de cliquer sur "envoyer le mail d'activation". 

Cette nouvelle fonctionnalité est disponible sur votre outil de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application

Une nouveauté est immédiatement disponible sur l'app prescripteurs des applications bureau virtuel, gestion-de-chantier, ma-facturation ou gestion-auto-entrepreneur.

Cette app vous permettait déjà d'affecter des prescripteurs à vos affaires. Vous pouvez désormais affecter un prescripteur à vos devis et factures. Un nouveau facteur est disponible dans vos statistiques de devis et factures, qui vous permet de suivre votre CA prescripteur par prescripteur.

Cette nouvelle fonctionnalité est disponible sur votre outil de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre applicatio

Une nouvelle app est disponible sur le store des applications bureau virtuel, gestion-de-chantier.

Vous réalisez du reporting mensuel ou trimestriel et souhaitez produire rapidement des rapports en comparant vos objectifs et le réalisé ?

Avec l'app "Rapports d'activité", composez vos modèles de reporting et générez des rapports mensuels ou trimestriels. Imprimez ensuite vos PDF, et partagez-les avec votre équipes, ou vos actionnaires.

Cette nouvelle app est disponible sur votre outil de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application et rendez-vous sur l'onglet app store.

Une nouvelle app est disponible sur le store des applications bureau virtuel, gestion-de-chantier, ma-facturation ou gestion-auto-entrepreneur.

Vous avez opté pour des règlements clients par traite ? Vous souhaitez émettre votre Lettre de Change pour la transmettre à votre client ?

Avec l'app "Règlement par traite", éditez et joignez vos traites préremplies à vos factures pour les transmettre à vos clients. 

Cette nouvelle app est disponible sur votre outil de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application et rendez-vous sur l'onglet app store.

Une nouveauté est immédiatement disponible sur les applications bureau virtuel, gestion-de-chantier.

La capacité à régler les autorisations des membres connectés était réservée aux dirigeant, mais accessible à tous les dirigeants. Désormais, vous pouvez attribuer cette possibilité au membre de votre choix. Rendez-vous dans la liste des utilisateurs, modifiez-en un et cliquez sur "personnaliser les autorisations". Un nouvel item est désormais disponible dans la liste :

Cette nouvelle fonctionnalité est disponible sur votre outil de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application

Une nouveauté est immédiatement disponible sur l'app formulaires web des applications bureau virtuel, gestion-de-chantier, ma-facturation ou gestion-auto-entrepreneur.

Vous pouvez désormais ajouter un paramètre de votre choix au formulaire web. Ce paramètre sera conservé et vous sera transmis lorsque le formulaire sera validé. A titre d'exemple, utilisez ce nouveau paramètre pour détecter sur quelle page produit de votre site est déposée la demande. 

Pour en savoir plus rendez-vous sur votre compte sur le formulaire web de votre choix, les explications vous y sont données.  

Cette nouvelle fonctionnalité est disponible sur votre outil de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application

Une nouvelle app est disponible sur le store des applications bureau virtuel, gestion-de-chantier, ma-facturation ou gestion-auto-entrepreneur.

Vous avez des frais d’approche sur les livraisons de vos commandes de marchandises ? Vous souhaitez prendre en compte automatiquement ces frais d'approche dans le calcul de votre coût de revient ?

Avec l'app "frais d'approche", intégrez la part variable des frais de transit et douanes dans votre coût de revient. 

Cette nouvelle app est disponible sur votre outil de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application et rendez-vous sur l'onglet app store.

Une nouvelle app est disponible sur le store des applications bureau virtuel, gestion-de-chantier, ma-facturation ou gestion-auto-entrepreneur.

Pour anticiper des besoins de production, d'achats ou de commandes clients, vous souhaitez connaitre, en temps réel, votre stock prévisionnel ?

Avec l'app "Stock potentiel", visualisez à tout moment le stock à venir calculé en fonction de votre stock disponible (Stock réel - Commandes clients acceptées) auquel s'ajoutent les commandes en cours auprès des fournisseurs.

Cette nouvelle app est disponible sur votre outil de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application et rendez-vous sur l'onglet app store.

Une nouveauté est immédiatement disponible sur l'app produits composés des applications bureau virtuel, gestion-de-chantier, ma-facturation ou gestion-auto-entrepreneur.

Pour chaque produit composé, vous pouvez déjà indiquer si un mouvements de stock doit se réaliser (i) sur le produit composé ou (ii) sur chacun des composants. Désormais sur les produits composés du type (ii), vous avez accès à la notion de stock réalisable, c'est à dire le nombre de produits composés que vous pouvez assembler à partir du nombre de composants disponibles.

Sur la vue ci-dessus, le produit nécessite deux Chaises longues boucle violette, et comme vous en avez quatre en stock, vous pouvez produire deux assemblages.  

Cette nouvelle fonctionnalité est disponible sur votre outil de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application

Une nouvelle app est disponible sur le store des applications bureau virtuel, gestion-de-chantier, ma-facturation ou gestion-auto-entrepreneur.

Vous utilisez l'app de gestion de support client et vous avez connecté votre adresse de contact sur l'adresse de support ? Vous voulez filtrer simplement les spams que vous recevez ? Alors l'app Filtre de spam est faite pour vous.

Cette nouvelle app est disponible sur votre outil de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application et rendez-vous sur l'onglet app store. 

L'app "Tickets et support client" disponible depuis peu sur le store des applications bureau virtuel, gestion-de-chantier, ma-facturation ou gestion-auto-entrepreneur offre de multiples facettes.

Connectez-vous sur votre page de réglages, vous y trouverez votre adresse de support, au format support-xxx@email-assistant.com. Notez cette adresse et rendez-vous dans les réglages de votre boite email de contact (type contact@mycompany.com). Modifiez les réglages pour que tous les emails reçus arrivent sur votre adresse de support. 

Et voilà ! Chaque email de contact déclenchera la création d'un ticket et les personnes concernées seront notifiées par email. Le prospect recevra un emai de confirmation et pourra y répondre, ou se rendre sur la conversation web. De votre côté ce ticket apparaitra dans votre liste de tickets, et chaque membre de la conversation pourra y répondre de manière anonyme, unifiant ainsi la communication externe de votre entreprise. 

Cette app est disponible sur votre outil de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application et rendez-vous sur l'onglet app store.

Une nouvelle app est disponible sur le store des applications bureau virtuel, gestion-de-chantier, ma-facturation.

Vous facturez à l'export ? Vous souhaitez que vos devis et factures exports soient sans TVA et avec la mention d'auto-liquidation ? Avec l'app "TVA auto-liquidée", générez simplement vos factures à l'export !

Cette nouvelle app est disponible sur votre outil de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application et rendez-vous sur l'onglet app store. 

L'app "Tickets et support client" disponible depuis peu sur le store des applications bureau virtuel, gestion-de-chantier, ma-facturation ou gestion-auto-entrepreneur offre de multiples facettes.

L'une des plus intéressantes est de vous permettre de réaliser votre support client par email, et via le web ou mobile. 

Par email, car tous les échanges et réponses font l'objet d'une copie mail, et les titres des emails sont automatiques afins qu'ils puissent être organisés en conversation (Re1, Re2, etc). 

Par le web, car chaque ticket ouvert dispose d'une interface web. Le lien est fourni dans les emails envoyés. 

Enfin, sur mobile, car ces conversations web s'affichent parfaitement sur mobile, ou tablette.

Ainsi votre prospect ou client, choisira le support qui lui convient le mieux pour vous répondre. Et vous ? Si vous le souhaitez, vous réalisez votre support client en mobilité, et profitez ainsi de toute la puissance du cloud. 

Cette app est disponible sur votre outil de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application et rendez-vous sur l'onglet app store.

Une nouvelle app est disponible sur le store des applications bureau virtuel, gestion-de-chantier, ma-facturation ou gestion-auto-entrepreneur.

Vous recevez des demandes d'information sur vos produits ? Besoins d'assistance technique ? Demandes de partenariat, ou encore réclamations ? Vous êtes débordé par les demandes de vos clients ? Vous voulez intégrer ces contacts à votre CRM ? Avec l'app "Tickets et support client", gérez et organisez vos messages clients  !

Répondez sous forme de ticket, par mail ou web. Partagez l’information en interne et affectez un message à un collaborateur. Priorisez l'ordre de traitement des messages. Archivez l’historique complet des relations avec vos clients. Organisez votre réponse en interne avec notes, tâches et pièces jointes pour chaque ticket. Offrez une réponse personnalisée à chacun de vos contacts, ou créez facilement des bibliothèques de réponses grâce aux modèles de documents de l'app "documents", et sélectionnez en un clic la réponse à transmettre.

Nous reviendrons dans d'autres posts sur cette application extrêmement riche qui décuplera votre productivité. 

Cette nouvelle app est disponible sur votre outil de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application et rendez-vous sur l'onglet app store. 

Une nouveauté cosmétique est disponible sur les applications bureau virtuel, gestion-de-chantier, ma-facturation ou gestion-auto-entrepreneur.

Désormais les comptes utilisateurs et diverses icones sont affichées de manière plus esthétique, entourées d'une bordure en relief.

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