Une nouveauté est disponible sur les apps Analytics et Dashboard de votre gestion incwo.

Il s'agit d'un nouveau type de comparaison que vous pouvez réaliser dans vos indicateurs dashboard. Vous pouviez déjà comparer (par exemple), le CA du mois et celui de l'an dernier. Mais, quid de la saisonnalité ? Vous pouvez maintenant comparer en plus le CA du mois à celui du mois, à date, l'année dernière. Choisissiez pour cela l'option correspondante lors de la création d'un indicateur.

Une nouveauté est disponible sur votre erp incwo

Vous disposez désormais sur vos fichiers d'un lien pour envoyer d'un clic le document par mail, en interne ou à un tiers de votre choix

Une nouveauté est disponible sur votre gestion incwo

incwo vous permet de réaliser et de suivre une grande variété de documents: devis, bons de commande client, fournisseur, factures d'achat, bons de préparation, bons d'intervention, factures, etc. Nous avons récemment mis à jour la notion de "chaine de documents", c'est à dire les documents qui sont liés au sein d'une même chaine de travail, de la prospection à la finalisation de la vente jusqu'au suivi de la vie chez le client. En fonction de vos métiers, vous pouvez suivre ces chaines de manière étroite ou large. Pour suivre cela au mieux en fonction de votre métier, lorsque vous êtes sur un document et cliquez sur "documents liés", vous disposez maintenant d'un lien pour "voir plus", si vous souhaitez étendre la chaine à des documents liés indirectement, et "voir moins" si c'est plus adapté à votre quotidien. Cette notion est disponible utilisateur par utilisateur.

Vous en avez peut-être déjà entendu parler, la DSP2 arrive le 14 septembre. Il s'agit de la Directive européenne sur la Sécurité des Paiements, qui vise notamment a protéger le consommateur et ses accès bancaires.

Si vous utilisez sur incwo l'app Stripe pour encaisser vos paiements client, vous verrez un petit changement disponible depuis quelques jours sur incwo: vos paiements ne seront plus réalisés sur une petite fenêtre s'affichant au dessus de votre site, mais dans sur nouvelle page hébergée par Stripe. Cette page de taille plus importante permet la gestion de la SCA (Strong Customer Authentication), c'est à dire le fait que votre client, pour valider son paiement, doive être authentifié de manière sécurisée, par SMS ou autre.

Vous en avez peut-être déjà entendu parler, la DSP2 arrive le 14 septembre. Il s'agit de la Directive européenne sur la Sécurité des Paiements, qui vise notamment a protéger le consommateur et ses accès bancaires.

Si vous utilisez sur incwo le connecteur pour automatiser votre synchronisation bancaire, cette directive aura des conséquences pour vous, car elle impose la SCA (Strong Customer Authentication). Vous devrez, tous les 90 jours, réitérer l'authentification forte sur la page de sélection des comptes bancaires à synchroniser, et ce banque par banque. Chaque banque peut avoir sa méthode propre : sms, utilisation d'une app, etc.

Vous constatez déjà depuis quelques jours qu'une nouvelle page de connexion aux banques est en place, avec une nouvelle interface. Celle-ci est compatible avec la DSP2. 

Une nouveauté est disponible sur l'app Documents et sur l'app Champs personnalisés

Depuis peu vous pouvez créer des champs personnalisés de type "tableau". Maintenant, vous pouvez faire appel aux cellules de ce tableau en tant que champ de fusion pour composer dynamiquement vos documents. Rendez-vous pour cela sur un document et choisissez simplement la cellule souhaitée en champ de fusion. 

Vous gérez des produits avec garantie constructeur ? Vous reportez cette garantie à vos clients ? 

Vous souhaitez automatiser le calcul des dates de garantie de vos produits en fonction de leurs entrées et sorties dans le stock ? Vous souhaitez proposer à vos clients une garantie différente de la garantie constructeur ? 

Installez l'app Gestion de garantie des produits, et simplifiez-vous la gestion de la garantie !

Une nouveauté est disponible sur l'app Gestion des campagnes et Circulation des prospects

Vous pouvez disposer d'un raccourci pour afficher dans les listes de contact une interface de dispatch en un clic du contact vers une campagne. Activez pour cela le réglage dans l'une des deux apps, et réglez vos campagnes de dispatch, l'interface apparaitra alors. 

Depuis quelques jours vous pouvez composer vos indicateurs Dashboards et Analytics avec d'autres indicateurs et les opérations élémentaires (addition soustraction multiplication division)

Voici par exemple exemple comment suivre le taux de succès de vos devis :

• Commencez par créer un indicateur "Devis refusé" : sélectionnez l'objet devis, ajoutez éventuellement des filtres par commerciaux, projets, ou autre, puis le filtre sur l'état refusé
• Créez ensuite un nouvel indicateur : sélectionnez l'objet devis, les mêmes filtres, puis le filtre sur l'état accepté. Choisissez de diviser cet indicateur par l'indicateur "Devis refusé" précédemment créé

Et voilà, votre indicateur est prêt à être utilisé et afficher sa valeur synthétique ou mensuelle sous forme d'une courbe !

Une nouvelle app est disponible sur le store de gestion incwo

Vous commercialisez des produits avec un emballage consigné ?

Avec l'app "Produits avec consigne", automatisez la gestion des consignes et déconsignes, ainsi que les frais liés !

La gestion de produits avec consigne vous permet de suivre le stock consigné chez les clients, et gérer la facturation des consignes.

Une nouveauté est disponible sur les apps Analytics et Dashboards de votre gestion incwo

Vous pouvez désormais créer des indicateurs ou analyses à partir d'opérations entre indicateurs. Pour cela, choisissez dans Analytics l'opération souhaitée : addition, soustraction, multiplication, division, et sélectionnez l'indicateur avec lequel réaliser l'opération

Une nouvelle app supervisée est disponible sur le store de gestion incwo

Vous utilisez l'app "Réseaux et Franchises" pour gérer un réseau d'entreprises ou de franchises et vous souhaitez automatiser le provisioning des comptes ?

Contactez-nous pour activer l'app "API de provisioning des comptes pour réseaux et franchises" et vous pourrez ajouter de nouveaux dossiers franchisés et utilisateurs automatiquement via l'API 

Un nouveau type d'apps est disponible sur votre store de gestion incwo

Ce sont les apps supervisées : il s'agit d'apps particulières au comportement puissant, dont nous réservons l'accès aux clients qui nous le demandent et pour qui nous validons l'utilisation. 

Exemples d'apps à venir en tant qu'apps supervisées :

• API de provisioning des comptes
• incwo Script
• etc
  

De nouvelles options sont disponibles sur la fonction Achats de votre erp incwo

Vous pouvez activer deux nouvelles options sur les préférences des achats, et obtenir plus de contrôle sur vos saisies : 

• Forcer la saisie d'une référence de commande
• Pouvoir attacher une commande fournisseur
  

Une nouveauté est disponible sur la messagerie de votre crm incwo

Cette messagerie vous permet d'envoyer des messages riches aux tiers (clients, fournisseurs) avec pièces-jointes, collaborateurs en copie, discussion interne, etc. Le formulaire d'envoi s'affichait dans une fenêtre popup qui est devenue trop petite à mesure que des fonctionnalités apparaissent sur incwo. 

Activez dans la page de paramètres des conversations l'option "nouveaux messages dans une page complète", et lorsque vous cliquerez sur "Nouveau message" sur un tiers, une nouvelle avec éditeur complète du message en html avec formattage s'affichera.