author Publié par incwo Mon, 16 Jan 2017 09:07:00 GMT

Une nouvelle version de l'app Dropbox est disponible sur incwo.

Pour mémoire, cette app vous permet de déposer automatiquement sur un ou plusieurs comptes Dropbox les fichiers déposés sur votre bureau virtuel, et ce selon plusieurs règles : tous les fichiers, les votres uniquement, ou ceux que vous choisissez. 

Cette nouvelle version prend en compte la version sécurisée par oauth2 de l'API que Dropbox a mis en place en 2016. Vous n'avez rien à faire, votre app a été automatiquement réautorisée avec ce nouveau protocole. 


author Publié par incwo Fri, 13 Jan 2017 16:15:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur la messagerie incwo.

Vous pouvez désormais sélectionner le format d'envoi des messages aux tiers. Trois formats sont disponibles : 

  • Texte simple - la meilleure délivrabilité
  • HTML simple
  • HTML riche - le plus joli

Votre choix sera enregistré sur la fiche du tiers et proposé par défaut lors du prochain envoi. 


author Publié par incwo Fri, 13 Jan 2017 11:58:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur le crm incwo.

Vous pouviez attacher des conditions générales texte ou PDF à vos documents commerciaux. En texte, ils étaient fusionnés directement dans le PDF. En PDF, ils étaient attachés en pièce-jointe. Désormais, les PDFs peuvent également être fusionnés dans vote document final. Un seul fichier, une présentation matrisée, que du bonheur. Pour utiliser cette nouvelle fonction, rendez-vous sur vos réglages de conditions générales et activez le réglage. 

 


author Publié par incwo Thu, 12 Jan 2017 15:55:00 GMT

Vous utilisez l'app Stock potentiel pour connaitre vos niveaux de stock futurs en fonction de vos commandes fournisseurs et de vos commandes client ? 

Vous pouvez désormais directement visualiser ces niveaux de stock lors de la composition de vos devis. Pour cela, activez l'option dans l'onglet de préférences de l'app.

 


author Publié par incwo Thu, 12 Jan 2017 12:42:00 GMT

La traduction de la plateforme incwo continue et vous pouvez utiliser en anglais : stock, entrepots, numéros de série, numéros de lot, contrats, sélections, mur, groupes, formulaires web... 


author Publié par incwo Thu, 12 Jan 2017 12:37:00 GMT

Vous souhaitez imprimer pour vos clients un document à utiliser en cas de retour produit ?

Avec l'app "Impression de bons de retour", transmettez au client un bon de retour marchandise

Ce document liste vos produits livrés pour permettre à votre client de préparer son retour de marchandise.

Le bon est alors simplement à compléter par votre client lors d'un retour de marchandises pour indiquer les quantités renvoyées et préciser la date de retour.

Gagnez ainsi du temps dans la gestion de vos retours machandises en organisant et prévoyant sa gestion et la traçabilité de vos produits.


author Publié par incwo Wed, 11 Jan 2017 14:16:00 GMT

Trois nouveaux objets sont disponibles dans les webhooks incwo pour vous aider à automatiser vos process

 

Pour les utiliser, installez des webhooks dédiés à ces objets, ou des webhooks génériques

 


author Publié par incwo Tue, 10 Jan 2017 15:09:00 GMT

Plusieurs nouveautés sont disponibles sur incwo, les voici :

  • Une nouvelle action du store d'autorisations est disponible : elle vous permet de donner/supprimer les accès pour modifier le responsable commercial de vos devis/factures
  • Vous disposez de deux nouveaux statuts sur vos bons de livraison : partiellement livré et livré. Ils vous offrent plus de finesse dans votre organisation
  • Dans l'import des affaires vous pouvez maintenant importer vos budgets temps et achats
  • Sur l'app mobile iPhone et Android incwo vos tâches affichent les coordonnées complète du tiers auxquelles elles sont liées
  • Sur l'extranet, les conversations partagées ont été améliorées
  • Sur l'app Debugger Boutiques Web des synchronisation ecommerce Prestashop, Magento, Oxatis, vous disposez désormais d'un lien "erreurs" pour vous rendre directement sur les éléments (contacts, produits, commandes) en erreur et faire votre diagnostic
  • Dans la visualisation de vos CARDS, vous pouvez trier selon les critères de votre choix


author Publié par incwo Fri, 06 Jan 2017 13:11:00 GMT

De nouvelles options sont disponibles pour modifier d'un clic des sélections de produits avec l'app Traitements par lots.

Les informations suivantes sont désormais modifiables en masse : catégorie du produit, unité, unité à l'achat, poids, frais d'approche, produit composé, eco-participation
gestion numéros série, et gestion des numéros de lot

 


author Publié par incwo Tue, 03 Jan 2017 09:57:00 GMT

Une bonne surprise vous attendait le premier janvier: une interface incwo mise à jour, plus proche des tendances flat du moment, et un temps de service des pages divisé par deux, pour encore plus de productivité avec votre logiciel de gestion préféré !

 


author Publié par incwo Tue, 03 Jan 2017 09:42:00 GMT

Une nouvelle app est disponible sur le store incwo

Vous utilisez les campagnes marketing et traitez de grandes quantités de prospects ? 

Vous avez besoin de vous assurer que les prospects ont tous été traités par téléphone ou sont passés par une campagne ? 

Avec l'app Circulation des prospects, identifiez et dispatchez vos contacts dans les campagnes marketing!


author Publié par incwo Fri, 30 Dec 2016 08:24:00 GMT

Deux nouveautés sont disponibles sur les conversations et tickets de support de votre crm incwo.

  • Un nouveau filtre dans vos conversations et tickets vous permet de sélectionner les conversations par membre
  • Un nouveau job vous permet de marquer "lu" en masse vos conversations et tickets, membre par membre

Avec ces nouveautés, vous pouvez gérer les entrées-sorties de personnel dans votre entreprise en réaffectant les tickets comme vous le souhaitez.


author Publié par incwo Tue, 27 Dec 2016 17:41:00 GMT

Trois nouveaux objets sont accessibles via les API incwo.

  • Les timesheet_lines : pour ajouter, supprimer, lister les temps passés par vos collaborateurs sur vos projets  ou affaires
  • Les vendor_pricings : pour ajouter, supprimer, lister les tarifs d'achat de vos produits que vous font les fournisseurs par quantité
  • Les customer_pricings : pour ajouter, supprimer, liste les tarifs de vente produit par produit que vous réservez à vos clients

 


author Publié par incwo Fri, 23 Dec 2016 10:16:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur l'app Tickets et support client.

Lorsque vous ajoutez des champs personnalisés à vos tickets, vous pouvez désormais activer pour chaque champ une nouvelle option : "Affiché au public". Si vous cochez cette case, le champ personnalisé est affiché sur la vue publique du ticket, votre correspondant peut alors le visualiser. 

Utilisez cela pour partager avec vos tiers des informations structurées du ticket : état d'avancement, qualification, etc.

 


author Publié par incwo Wed, 21 Dec 2016 18:06:00 GMT

Vous travaillez tard le soir et préférez que vos clients reçoivent vos propositions ou factures le matin à 8h ?
Vous souhaitez choisir l'heure d'envoi de vos devis et factures ?

Avec l'app "Envoi programmé des messages", planifiez l'horaire d'envoi de vos documents commerciaux ! 

Préparez vos devis et factures, ajoutez votre message d'accompagnement et programmez l'envoi dans les heures qui suivent, pour que vos client recoivent votre proposition au bon moment.


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