Une nouveauté est disponible sur les fonctionnalités collaboratives de votre gestion incwo.

Vous pouvez désormais régler pour chaque conversation votre optin et optout. Pour cela, cliquez sur l'icône de réglages en haut à droite de la conversation, puis sur optin/optout. 

• Optin : vous serez notifié par mail de chaque intervention sur cette conversation
  
• Optout : vous ne serez jamais notifié par mail pour cette  conversation
• Défault : les règles classiques s'appliquent

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Une nouveauté est disponible sur les fonctionnalités collaboratives de votre gestion incwo.

En plus de la possibilité d'archiver, vous pouvez également ouvrir des branches dans vos discussions. Cela vous permet de dépasser les limitations des conversations linéaires : dans le cadre de la réponse à un ticket client, à un appel d'offre, ou d'une discussion très riche, ouvrez une branche et adressez-vous dans cette branche à une sélection de collaborateurs. La branche dispose de sa page dédiée à laquelle vous pouvez attacher des tâches, des fichiers, etc. 

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Une nouveauté est disponible sur les fonctionnalités collaboratives de votre gestion incwo.

Vous pouvez désormais archiver des portions de conversations. Lorsqu'une conversation change complètement de direction, archivez l'ancienne portion. La nouvelle conversation devient plus lisible, et l'ancienne conversation est désormais isolée et accessible avec sa propre page. 

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Une nouveauté est disponible sur l'app Prestashop du store de gestion incwo.

L'app est désormais compatible avec l'app Déclinaison des produits sur incwo. Lors de vos synchronisations, incwo recupère ainsi directement vos produits Prestashop et toutes leurs déclinaisons. Les attributs de déclinaisons sont créés sur incwo si ils n'y existaient pas. 

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Une nouveauté est disponible sur votre gestion incwo. 

Pour suivre l'augmentation de résolution des écrans fixes et mobiles, le wall de votre gestion est passé en HD. Les images, icones, etc, sont superbes, y compris sur les écrans rétina. 

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Une nouveauté est disponible sur votre gestion incwo.

Vous pouvez désormais insérer des images dans vos documents en ligne incwo. Ces images sont reprises sur votre vue interne, sur la version que vous publiez (web et mobile), et en haute définition dans le PDF. Elles seront reprises également dans la fonction d'emailing à venir. 

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Une nouveauté est disponible sur la gestion incwo et votre portail incwo.me.

Vous pouvez désormais, depuis votre bureau virtuel, générer un lien de paiement mobile à destination de vos clients. Ils ne peuvent pas vous payer car ils sont sur la page en vacances ? Qu'à cela ne tienne, envoyez leur le lien de paiement mobile par SMS, ils n'auront plus d'excuse ! Ils accèderont à une page de paiement sur votre incwo.me. Une fois leur règlement effectué, vous serez prévenu par email et l'échéance sera marquée "Réglée". 

Cette nouveauté est disponible sur votre logiciel de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application. Le lien de paiement mobile est disponible sur chaque échéance non réglée.

Une nouveauté est disponible sur l'app Tickets et support client du store de gestion incwo. 

La gestion des pièces jointes a été améliorée et est désormais aussi simple que bonjour. Vous, ou le tiers, pouvez insérer des fichiers dans le corps de la discussion, en les sélectionnant ou par drag and drop. En partie privée, vous retrouverez ces fichiers dans le corps de la discussion, et pourrez les traiter comme vous le souhaitez.

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Pour installer et configurer incwo.me, rendez-vous sur votre application de gestion dans le menu Configuration/Portail. 

Une url par défaut vous sera attribuée, type incwo.me/monentreprise, mais vous pourrez la changer, ainsi que le message d'accueil, et les boutons affichés sur la page d'accueil. 

Vous pourrez ensuite activer et désactiver les menus de votre site, à votre guise : affichage des coordonnées bancaires, encaissement en ligne, réception de fichiers divers et de factures fournisseurs, fiche contact avec adresse et carte. Vous choisirez également lequel de vos membres doit être notifié pour chaque opération. 

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Vous avez installé votre portail pro incwo.me ? Alors vous êtes prêts à devenir encore plus productif grâce à incwo.

incwo.me vous permet notamment de recevoir des fichiers, factures fournisseurs, paiement d'argent, ou demandes de contact. Lors de chaque dépôt sur votre incwo.me, voici ce qui se passe :

• Les informations sont enregistrées
• Un contact/société est créé si besoin dans votre gestion
• Une conversation est créée contenant ces informations, voire des actions automatisées (nous reviendrons sur ce point dans un autre post)
• La personne désignée dans vos réglages est destinataire de cette nouvelle conversation, elle est donc notifiée par email  

L'utilisation des conversations rend le traitement extremement pratique pour vous : il vous est possible de répondre directement au tiers, d'ajouter des tâches, d'inviter d'autres personnes dans la conversation, de notifier une personne en interne et d'attendre une réponse, tout cela, sans oublier de traiter la réponse !

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Une nouveauté est disponible sur l'app Formulaires web du store de gestion incwo.

Vous pouvez désormais demander l'insertion automatique d'une tâche lors de la validation de chaque formulaire web. Cette tâche sera attachée au contact ou à l'affaire. Vous pouvez attribuer cette tâche automatiquement à la personne qui doit la réaliser (rappel), ou à celle qui doit la valider (suivi de réalisation). 

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Une nouvelle app est disponible sur le store incwo.

Vous souhaitez accéder d'un clic à un document commercial ou contact récement consulté ?

Avec l'app "Dernières pages visitées", retrouvez rapidement vos derniers objets créés ou modifiés, et accédez-y en un clic

Un nouveau bloc s'affiche sur chaque page de votre application, avec des raccoucis vers les derniers devis, factures, tâches, contacts, produit, feuille de temps,  notes de frais et bien plus, que vous avez consultés, créés ou modifiés.

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Une nouveauté est disponible sur l'app Serveur d'envoi d'email de votre CRM incwo.

Vous disposez désormais d'un indicateur de performance pour évaluer la rapidité des envois via votre serveur. Nous comparons pour cela les envois réalisés via votre serveur à tous les autres envois réalisés par incwo via les autres serveurs SMTP. 

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Une nouvelle app est disponible sur le store incwo. 

Vous cherchez à suivre le volume d'activité de vos collaborateurs en tâches réalisées ?

Avec l'app "Analyse des tâches quotidiennes", visualisez le nombre de tâches créées ou terminées par chaque utilisateur et par jour.

Ce nouveau tableau de bord affiche pour chaque utilisateur de l'application, le nombre de tâches traitées chaque jour, classé par type de tâche.

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