Vous souhaitez connecter incwo à d'autres services web ou à votre propre SI ? Que des changements sur incwo déclenchent des actions sur ces autres services ? 

Les webhooks sont la solution : vous indiquez quelles actions (création d'objet, modification, etc) doivent déclencher des appels aux services de vote choix, et nous nous occupons du reste. Les webhooks incwo sont sortis de beta et sont désormais disponibles pour tous.

Consultez la documentation développeur, installez l'app Webhooks et vous connecterez aisément vos données incwo sur l'extérieur !

Une nouveauté est disponible sur les modules de conversation et de support client de votre crm incwo.

Vous pouvez désormais les visualiser dans Cards, Analytics, et Dashboards. 

• Dans Cards : organisez par exemple vos tickets de support client par catégorie de demandes, par affectation support, ou encore par urgence
• Dans Analytics : suivez par exemple l'évolution mensuelle du nombe de tickets ouvets, ou votre durée moyenne de traitement des tickets
  
• Dans Dashboards : installez un indicateur temps réel de nombre de ticket ouvert par collaborateur, et assurez vous qu'il ne dépasse pas une certaine limite

Un nouveau type d'autorisations est disponible sur la gestion incwo.

Vous pouvez désormais choisir, si vous utilisez l'app Groupes d'utilisateurs, de considérer que les objets sans groupes sont accessibles à tous, ou au contraire non accessibles. Pour utiliser cette nouvelle autorisation, rendez-vous sur un compte utilisateur ou sur une app du store et modifiez les autorisations. 

incwo lance aujourd'hui une nouvelle app, DASHBOARDS

Avec DASHBOARDS, construisez, suivez, partagez vos tableaux de bord commerciaux, opérationnels, achats, production, etc. Basé sur ANALYTICS, cette nouvelle app vous donne l'entière liberté de composition de vos indicateurs. Sommes, moyennes, périodes à comparer, choix du point de vue, filtres, vous avez le choix !

Essayez cette nouvelle app, vous allez l'adopter. 

Cette nouveauté est disponible sur votre logiciel de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.

Une nouveauté est disponible sur la caisse connectée incwo.

Avec la version 2.7 de notre application, vous pouvez encaisser vos ventes sans contact avec Apple Pay et Android Pay ! Pour cela procurez-vous le lecteur de carte iZettle compatible, et connectez le au pos incwo. Au moment du paiement, le client approche son téléphone du lecteur, et il valide son paiement sur son téléphone, et voilà, c'est encaissé. 

De nouveaux filtres sont disponibles dans vos CARDS. Vous pouvez désormais ajouter des filtres par dates. Les dates proposées sont celles de l'objet en cours (création, modification, date de facturation, etc)

Cette nouveauté est disponible sur votre logiciel de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.

Une nouvelle fonctionnalité est disponible sur la gestion incwo.

Vous pouvez désormais enregistrer vos CARDS. Vous avez réalisé une sélection CARDS que vous souhaitez pouvoir retrouver facilement ? Enregistrez-la, elle sera accessible directement dans le menu Vous/Vos cards

Cette nouveauté est disponible sur votre logiciel de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.

Un nouveau traitement par lot est disponible sur incwo pour vous aider à convertir en masse vos factures à établir en factures. 

Pour l'utiliser, créez une sélection de factures, puis faites "Nouveau Job". Si cette sélection contient des factures à établir, une nouvelle opération vous sera proposée : "confirmer les factures à établir". Choisissez la et validez. Chaque facture à établir de votre sélection sera transformée en facture à la date du jour (ou à la première date disponible)

Cette nouveauté est disponible sur votre logiciel de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.

Une nouvelle interface est disponible sur la visualisation gantt de vos projets sur l'app Planification de projets.

Cette nouvelle interface remplace l'ancienne, est plus moderne et vous offre plusieurs nouvelles fonctionnalités : édition directe par double-clic, modification des dates par drag and drop, exports du graphe en PDF, PNG, etc

Cette nouveauté est disponible sur votre logiciel de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.

Vous souhaitez rester informé de l'activité commerciale de votre branche "GAAP" et recevoir quotidiennement un email avec les nouvelles affaires déposées par votre équipe ? C'est désormais possible avec les sélections automatisées, voici comment : 

1. Composez la sélection

Rendez-vous dans le menu "Vous / Sélections", puis faites une nouvelle sélection. Choisissez les "Affaires", puis la "Date de création" comme date de référence, et entrez une date de fin lointaine. Composez vos filtres, ici nous choisissons de sélectionner les affaires dont le champ personnalisé "Custom : Liste" a pour valeur "GAAP". Vous pouvez compléter avec un responsable d'affaire, une autre valeur de champ personnalisé, etc. Cliquez sur voir, vous obtiendrez le nombre d'affaires créées dans la période choisie, et correspondant à vos critères. La sélection se fait bien entendu en fonction des autorisations d'accès qui sont les votres. 

2. Enregistrez la sélection

Une nouvelle app est disponible sur le store incwo.

Vous voulez identifier rapidement vos prospects chauds ? 

Avec l'app "Scoring de prospects", qualifiez la maturité d'un lead en lui attribuant une note ! 

Ce score est à définir en fonction de différents critères propres à votre process de vente et vos actions commerciales de prospection.

Plus le score est élevé, plus votre prospect a de chances d'être converti en acheteur.

Cette nouveauté est disponible sur votre logiciel de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.

Une nouveauté est disponible sur les sélections du bureau virtuel incwo.

Vous pouvez désormais créer vos sélections d'objet grâce au requêteur. A ces sélections vous pouvez ensuite appliquer vos traitements par lots: modification en masse, exports des pièces jointes, etc. Vous souhaitez une sélection contenant toutes les affaires affectées à Alain Merez depuis le 1er Novembre ? C'est possible en deux clics. Une sélection de vos devis liées au projet Salon qui sont en état "Accepté par le client" ? Idem. Mieux encore : ces sélections peuvent être mises à jour automatiquement de manière quotidienne, et vous pouvez si vous le souhaitez recevoir un mail avec les nouveaux éléments contenus dans la sélection. 

Cette nouvelle fonctionnalité va vous donner des idées ! Pour l'essayer, rendez-vous dans Vous / Sélections / Nouvelle sélection

Cette nouveauté est disponible sur votre logiciel de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.

Une nouveauté est disponible sur l'app Recherche avancée catalogue. 

Vous disposez d'un nouveau réglage qui modifie l'affichage de vos résultats de recherche et affiche en partie droite de chaque produits vos informations internes. Vous disposez ainsi lors de la composition de vos devis/factures d'informations qui peuvent être importantes. Pour activer cette fonctionnalité rendez-vous sur l'app, dans l'onglet Préférences, et activez "Afficher la description interne des produits"

Cette nouveauté est disponible sur votre logiciel de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.

Une nouveauté est immédiatement disponible sur votre compte incwo, le Centre de notifications. 

Rendez-vous dans configuration puis centre de notifications. Vous pourrez alors, pour chaque notification envoyée par votre logiciel de gestion : 

• Activer la notification, que vous soyez en to, cc ou bcc
• Activer le forward du message à une adresse différente de votre adresse principale
  

Vous pourrez bientôt utiliser le centre de notifications pour vous faire notifier à chaque création ou modification d'objet de votre application.

Cette nouveauté est disponible sur votre logiciel de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.