author Publié par incwom Tue, 28 Aug 2018 15:37:00 GMT

Ouvrir un compte SumUp

Rendez-vous sur sumup.fr pour y ouvrir un compte et acheter le terminal de paiement.
Il est ensuite conseillé d'installer l'application SumUp sur votre iPad, qui vous permettra de tester votre terminal, de consulter la liste des transactions et d'effectuer des remboursements.

Connexion à SumUp

Lancez l'application incwo POS comme d'habitude.
Touchez l'icône représentant une roue crantée. Sélectionnez SumUp.

Puis appuyez sur Se connecter.

Dans la fenêtre qui apparait, saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte SumUp puis appuyez le bouton Connexion.
Note: incwo n'a jamais accès aux identifiants SumUp. Notre application reçoit uniquement une autorisation de la part de SumUp.

Une fois connecté


Se déconnecter
Vous n'aurez besoin de vous déconnecter que pour utiliser un autre compte SumUp.

Réglages du terminal de paiement (facultatif)
Régler le terminal consiste essentiellement à l'associer à l'iPad. Typiquement, vous n'aurez besoin de le faire que la première fois, ou pour utiliser un autre terminal.

Paiement

Choisir SumUp comme moyen de paiement
Composez votre ticket de caisse, appuyez sur le bouton Régler, puis sur le bouton SumUp.

Payer
Le client peut payer:
  • par carte sans contact jusqu'à 30 €
  • en glissant sa carte dans le lecteur et en saisissant son code
  • en utilisant Apple Pay ou Google Pay
Note: en France, le montant minimal d'un paiement par carte est de 1 €.

Annuler le paiement
Quand la fenêtre de paiement est à l'écran, appuyez le bouton Marche/Arrêt sur la tranche du terminal.

Résolution des problèmes

Le bouton pour choisir SumUp comme moyen de paiement est estompé
Le bouton n'est activé que si SumUp est correctement configuré. Allez dans les réglages > SumUp et  vérifiez que le compte est bien connecté.

Au paiement, l'application demande d'activer l'accès à la position géographique
Afin de détecter les fraudes, SumUp (de même que tous ses concurrents) exige de connaître la position géographique lors des paiements. Si incwo POS n'est pas autorisée à accéder à votre position, alors un message s'affiche, et vous envoie dans l'application Réglages de l'iPad.
 
 
Il faut autoriser l'application incwo POS à accéder à votre position:
Ensuite, vous pourrez retourner dans l'application incwo POS, puis appuyer le bouton «SumUp» pour régler.

Impossible de se connecter au terminal
  1. Vérifiez que le Bluetooth est activé sur l'iPad.
  2. Allez dans les réglages > SumUp, et utilisez `Réglages du terminal de paiement` pour associer le terminal à l'iPad.
  3. En derniers recours, appairez le terminal en maintenant le bouton Marche/Arrêt appuyé pendant 10 s. Un message «Hold for BT» va apparaître. On peut relâcher quand apparaît le message «Release for BT».