author Publié par incwo Tue, 10 Jan 2017 15:09:00 GMT

Plusieurs nouveautés sont disponibles sur incwo, les voici :

  • Une nouvelle action du store d'autorisations est disponible : elle vous permet de donner/supprimer les accès pour modifier le responsable commercial de vos devis/factures
  • Vous disposez de deux nouveaux statuts sur vos bons de livraison : partiellement livré et livré. Ils vous offrent plus de finesse dans votre organisation
  • Dans l'import des affaires vous pouvez maintenant importer vos budgets temps et achats
  • Sur l'app mobile iPhone et Android incwo vos tâches affichent les coordonnées complète du tiers auxquelles elles sont liées
  • Sur l'extranet, les conversations partagées ont été améliorées
  • Sur l'app Debugger Boutiques Web des synchronisation ecommerce Prestashop, Magento, Oxatis, vous disposez désormais d'un lien "erreurs" pour vous rendre directement sur les éléments (contacts, produits, commandes) en erreur et faire votre diagnostic
  • Dans la visualisation de vos CARDS, vous pouvez trier selon les critères de votre choix


author Publié par incwo Fri, 06 Jan 2017 13:11:00 GMT

De nouvelles options sont disponibles pour modifier d'un clic des sélections de produits avec l'app Traitements par lots.

Les informations suivantes sont désormais modifiables en masse : catégorie du produit, unité, unité à l'achat, poids, frais d'approche, produit composé, eco-participation
gestion numéros série, et gestion des numéros de lot

 


author Publié par incwo Tue, 03 Jan 2017 09:57:00 GMT

Une bonne surprise vous attendait le premier janvier: une interface incwo mise à jour, plus proche des tendances flat du moment, et un temps de service des pages divisé par deux, pour encore plus de productivité avec votre logiciel de gestion préféré !

 


author Publié par incwo Tue, 03 Jan 2017 09:42:00 GMT

Une nouvelle app est disponible sur le store incwo

Vous utilisez les campagnes marketing et traitez de grandes quantités de prospects ? 

Vous avez besoin de vous assurer que les prospects ont tous été traités par téléphone ou sont passés par une campagne ? 

Avec l'app Circulation des prospects, identifiez et dispatchez vos contacts dans les campagnes marketing!


author Publié par incwo Fri, 30 Dec 2016 08:24:00 GMT

Deux nouveautés sont disponibles sur les conversations et tickets de support de votre crm incwo.

  • Un nouveau filtre dans vos conversations et tickets vous permet de sélectionner les conversations par membre
  • Un nouveau job vous permet de marquer "lu" en masse vos conversations et tickets, membre par membre

Avec ces nouveautés, vous pouvez gérer les entrées-sorties de personnel dans votre entreprise en réaffectant les tickets comme vous le souhaitez.


author Publié par incwo Tue, 27 Dec 2016 17:41:00 GMT

Trois nouveaux objets sont accessibles via les API incwo.

  • Les timesheet_lines : pour ajouter, supprimer, lister les temps passés par vos collaborateurs sur vos projets  ou affaires
  • Les vendor_pricings : pour ajouter, supprimer, lister les tarifs d'achat de vos produits que vous font les fournisseurs par quantité
  • Les customer_pricings : pour ajouter, supprimer, liste les tarifs de vente produit par produit que vous réservez à vos clients

 


author Publié par incwo Fri, 23 Dec 2016 10:16:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur l'app Tickets et support client.

Lorsque vous ajoutez des champs personnalisés à vos tickets, vous pouvez désormais activer pour chaque champ une nouvelle option : "Affiché au public". Si vous cochez cette case, le champ personnalisé est affiché sur la vue publique du ticket, votre correspondant peut alors le visualiser. 

Utilisez cela pour partager avec vos tiers des informations structurées du ticket : état d'avancement, qualification, etc.

 


author Publié par incwo Wed, 21 Dec 2016 18:06:00 GMT

Vous travaillez tard le soir et préférez que vos clients reçoivent vos propositions ou factures le matin à 8h ?
Vous souhaitez choisir l'heure d'envoi de vos devis et factures ?

Avec l'app "Envoi programmé des messages", planifiez l'horaire d'envoi de vos documents commerciaux ! 

Préparez vos devis et factures, ajoutez votre message d'accompagnement et programmez l'envoi dans les heures qui suivent, pour que vos client recoivent votre proposition au bon moment.


author Publié par incwo Thu, 15 Dec 2016 13:05:00 GMT

2017 année de croissance pour votre entreprise ? Nous l'espérons ! Avec incwo vous ne serez pas limité dans votre croissance, vous disposerez de tous les outils nécessaires à votre équipe pour prospecter, vendre, délivrer, et piloter ! En outre nos cartons sont pleins de nouveautés pour vous en 2017.

Pour bien commencer, et éviter l'interruption de votre abonnement si vous êtes déjà abonné, nous vous offrons 20% de réduction supplémentaire sur l'abonnement prépayés, ce qui mène votre économie totale jusqu'à 40% comparé à l'abonnement mensuel ! Utilisez pour cela le coupon PRPAYA17R. 

Pour les achats prépayés dépassant 1500 ETTC après réduction, nous offrons en plus... un Chromebook !

Vous découvrirez ainsi comme nous l'adéquation parfaite d'incwo sur cette petite machine mobile et connectée.

Offres prenant fin le 28 décembre, ne tardez pas !


author Publié par incwo Tue, 13 Dec 2016 09:31:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur l'app Traitement par lots de votre gestion incwo. 

Vous pouvez désormais modifier en masse les valeurs de vos champs personnalisés. Pour cela mettez les objets à modifier dans une sélection, faites un nouveau job et choisissez le champ personnalisé à modifier, puis la nouvelle valeur à lui donner.


author Publié par incwo Mon, 12 Dec 2016 13:48:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur votre gestion incwo.

Vous pouvez désormais inclure un lien de paiement en un clic dans vos envois de devis, factures, etc. Pour cela, remplissez la section "Inclure lien de paiement", et ce lien sera automatiquement inclus dans votre envoi. Il mènera vers la page de paiement de votre incwo.me. 


 


author Publié par incwo Thu, 08 Dec 2016 09:49:00 GMT

Vous souhaitez connecter incwo à d'autres services web ou à votre propre SI ? Que des changements sur incwo déclenchent des actions sur ces autres services ? 

Les webhooks sont la solution : vous indiquez quelles actions (création d'objet, modification, etc) doivent déclencher des appels aux services de vote choix, et nous nous occupons du reste. Les webhooks incwo sont sortis de beta et sont désormais disponibles pour tous.

Consultez la documentation développeur, installez l'app Webhooks et vous connecterez aisément vos données incwo sur l'extérieur !

 


author Publié par incwo Mon, 05 Dec 2016 16:20:00 GMT

Une nouveauté est disponible sur les modules de conversation et de support client de votre crm incwo.

Vous pouvez désormais les visualiser dans Cards, Analytics, et Dashboards

  • Dans Cards : organisez par exemple vos tickets de support client par catégorie de demandes, par affectation support, ou encore par urgence
  • Dans Analytics : suivez par exemple l'évolution mensuelle du nombe de tickets ouvets, ou votre durée moyenne de traitement des tickets
  • Dans Dashboards : installez un indicateur temps réel de nombre de ticket ouvert par collaborateur, et assurez vous qu'il ne dépasse pas une certaine limite

 


author Publié par incwo Mon, 05 Dec 2016 09:17:31 GMT

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author Publié par incwo Wed, 30 Nov 2016 10:30:00 GMT

Un nouveau type d'autorisations est disponible sur la gestion incwo.

Vous pouvez désormais choisir, si vous utilisez l'app Groupes d'utilisateurs, de considérer que les objets sans groupes sont accessibles à tous, ou au contraire non accessibles. Pour utiliser cette nouvelle autorisation, rendez-vous sur un compte utilisateur ou sur une app du store et modifiez les autorisations. 

 


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